Azur Air

Es geht um eine Strecke über 3.500 km ab Düsseldorf - Hurghada.

Hallo wir fliegen am 16.07 von Düsseldorf nach Antalya.

Es wurden jetzt schon das 4 mal die Flugdaten geändert..Die 1 -2 waren okey für uns.aber was wir jetzt an Zeiten bekommen haben ist eine Frechheit .Von 6 Uhr morgens von Düsseldorf auf 19 Uhr Abends.

Zurück von Antalya um 7 Uhr morgens 2 Tage verschenkt.ich finde es unverschämt und habe es in All den Jahren Noch nie erlebt....Das ein Fluganbieter so oft die Zeiten ändert und was ich hier lese macht mir echt Angst.

Lg

Willkommen im HC-Forum, Jessi 34,

zum einen ist es bis zum Flug noch fast 5 Monate hin, zum anderen sind Flugzeiten unverbindlich und außerdem zählen die Reisetage nicht als Urlaubstage. Dies gilt übrigens nicht nur für Azur Air.

LG

Sokrates

So, nun haben wir auch bei Azur eine Verstärkung der Flüge nach Antalya und anderen Zielen (entnommen der fvwonline)

Zu Eurer Info:

"Im Sommer 2018 startet Azur Air nach Antalya, Mallorca, Hurghada sowie Enfidha. Täglich stehen Flüge von Düsseldorf nach Mallorca im Flugplan. Ebenfalls bietet die Charter-Airline tägliche Verbindungen von Düsseldorf nach Antalya an.

Von Hannover, Berlin-Schönefeld und München hebt Azur Air an zwei Tagen in der Woche nach Antalya ab. Nach Hurghada geht es von Düsseldorf immer montags, donnerstags, samstags und sonntags. Die nordöstlich gelegene tunesische Stadt Enfidha fliegt die Airline ebenfalls von Düsseldorf immer am Mittwoch und Samstag an."

@margretfleitmann

Stimmt, das sind genau 3512km ... also ist die Kürzung auf 300€ gerechtfertigt!

Sorry - ich habe immer die Entfernung SXF-HRG und MUC-HRG auf dem Schirm und irrtümlich angenommen, ex DUS sei kürzer als SXF ...

Tut mir leid, da hab ich einen Fehler gemacht.

Hallo

Diese Airline hat noch viel zu Lernen sollte sie es schaffen am Markt zu bleiben.

Wir hätten Verspätung ...bei der Reklamation alles per mail versendet....keine Antwort....bei Kundenservice nachgefragt....wir sind nicht zuständig.....mit Kundenfreundlicher Bedienung....noch nichts gelernt,geschweige die Flugzeuge bei Langstrecke ...keine Information kein Radio kein Fernseher keine Zeitung keine Decken...2 mal Getränke bekommen bei 12 Std. Flug.....super weiter so....

kannst dich ja bewerben

Hallo,

ich bin eine der vielen Betroffenen vom Flug ARZ 9709 vom 17.09.2017 von Berlin Schönefeld nach Rhodos mit über 33 Std. Verspätung.

GIBT ES HIER PASSAGIERE DIE BEREITS DIE ENTSCHÄDIGUNG ERHALTEN HABEN?? Wenn ja könntet Ihr Euch bitte bei mir melden.

Unser Anwalt möchte jetzt Klage erheben da die Kanzlei von Azur Air nicht mehr reagiert. Von eigentlich 1.600,00 € wurden uns bisher Anfang Januar nur 400,00 € bezahlt. Es wäre sehr hilfreich zu wissen wer wieviel Entschädigung bekommen hat.

Nochmal zum Sachverhalt: Uns stehen pro Passagier 400 € für die Flugverspätung zu. Da an dem 17.09. die Ersatzmaschine zu klein war wurden 60 Personen gesucht die an dem besagten Tag vom Flug zurücktreten und am kommenden Tag (wo noch nicht mal feststand ob es einen Flug geben wird) fliegen. Zusätzlich wurden den Personen pro Person 400 € versprochen.  Das haben wir sogar schriftlich und unterzeichnet.

Jetzt habe ich eine Passagierin die komplett die 1600 € erhalten hat und es gibt jemanden der nur 800 € erhalten hat mit dem Hinweis damit sei alles abgegolten.  Ich verstehe langsam die Welt nicht mehr.

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

lass doch deinen Anwalt mal machen und wer oder wie viele sind uns?

@alexkuschke sagte:

...

Zusätzlich wurden den Personen pro Person 400 € versprochen.  Das haben wir sogar schriftlich und unterzeichnet.

Nicht zusätzlich zum Kompensationsanspruch, sondern fakultativ, nur um Missverständnissen vorzugreifen.

Wenn ihr die schriftliche Zusage für 400€ p.P. habt kann euer Anwalt Mahnbescheid ergehen lassen. Wäre aus meiner Sicht die naheliegendste Methode (und vermutlich auch die schnellste für´s Erste ...).

An sich kann es euch herzlich wurscht sein, welche Beträge andere Passagiere erhalten haben. Ihr habt offenbar eine berechtigte Forderung und solltet diese durchsetzen, unbeachtlich anderer ähnlich gelagerter Fälle.