Azur Air

Man muss Hilfsbereitschaft nicht lächerlich zu machen.

Erziehung fehl geschlagen. Tut mir echt leid für dich.

@Angelikat

Was hat Dir denn die Petersilie verhagelt? vonschmeling sicherlich nicht (war doch sicherlich gemeint, auch wenn unhöflicher Weise keine Anrede erfolgte).

Eine Fotodokumentation bei Verspätungen ist tatsächlich nicht nötig... Und diese Tatsache schmälert doch nicht die Anerkennung der Hilfsbereitschaft oder macht sie gar lächerlich......?

@angelikat sagte:

Google mal Reklamation Azur air. Da steht alles beschrieben . PDF laden , ausfüllen und senden an claims@azurair.de

zusätzliche Fotos und per Einschreiben an angegebene Adresse. Reagiert haben sie auf ein kurzes Anschreiben per Mail .

viel Glück

Hmmm... hast Du meinen Post gelesen? Genau so bin ich vorgegangen aber es kam nichts...

Seltsam, dass manche auf diesem Weg so schnellen Erfolg haben und wir gar nichts hören?!

Über die Adresse der zuständigen Anwaltskanzlei wäre ich trotz allem sehr dankbar - ich hab sie bisher nicht direkt gefunden.

@ahotep sagte:

@Angelikat

... vonschmeling sicherlich nicht (war doch sicherlich gemeint, auch wenn unhöflicher Weise keine Anrede erfolgte).

Na, wer auch sonst? Ab 5 Dämel kannste auf mich setzen!

Eine Fotodokumentation bei Verspätungen ist tatsächlich nicht nötig...

... und wie wenig das Fehlen jeglicher Dokumentationspflicht in Sachen Verspätung bekannt ist, erlebt ein fleißiger Fori hier täglich!

Und diese Tatsache schmälert doch nicht die Anerkennung der Hilfsbereitschaft oder macht sie gar lächerlich......?

... noch sind Bezüge zu meiner Erziehung sonderlich angemessen.

Allerdings wirkt sich so eine dämliche Bemerkung immer wieder mit schlafwandlerischer Zuverlässigkeit euphorisierend auf die Kontras aus und nie war man "hilfreicher", als mit einem strammen Diss ./. vs.

Armselig ...

@Rhodos9709

Versuche es erneut auf diesem Weg, setze eine kurze Frist und hoffe drauf, dass sich inzwischen eine gewisse Routine etabliert hat.

Oder schreib einen jener User an, die mit der fraglichen Kanzlei Kontakt gehabt zu haben scheinen.

Viel Erfolg auch dir!

@angelikat sagte:

Tut mir echt leid für dich.

Offengestanden bist eigentlich du zu bemitleiden!

Sobald ich mal wieder übrige Tagesfreizeit habe berücksichtige ich dich ... (ungefähr 3 Tage nach Sanktnimmerlein! )!

Rhodos, schau mal auf Seite 484 ff, dort findest Du einige User, die in direktem Kontakt zu besagter Kanzlei standen.

@doc3366 sagte:

Rhodos, schau mal auf Seite 484 ff, dort findest Du einige User, die in direktem Kontakt zu besagter Kanzlei standen.

Vielen dank für den Hinweis!

@ahotep sagte:

Eine Fotodokumentation bei Verspätungen ist tatsächlich nicht nötig...

Stimmt! Aber es scheint mir, wenn ich hier so lese wie es anderen ergeht, extrem geholfen zu haben. Zusammen mit einer schriftlichen Bestätigung von der Reiseleitung und den Fotos hatte ich innerhalb von 6Wochen(!!) die Ausgleichszahlung von AZUR AIR auf dem Konto, kurz danach kam die Entschädigung nach Frankfurter Tabelle von anex Tour und jetzt nach knapp 2,5Monaten noch ein Gutschein als Wiedergutmachung für die nächste anex Tour Reise "on Top".

Das ist zwar schön aber wohl eher ein glücklicher Zufall ...

Zumindest was die eigenen Verspätungen betrifft sind alle LVU gleichermaßen selbst am besten informiert, der Betroffene Fluggast braucht nichts anderes zu tun, als formlos seine Daten anzugeben und die Entschädigung zu verlangen.

Bei allen anderen Reklamationen hingegen ist eine Dokumentation obligatorsich.

Oh mein Gott. Was hast du denn für Probleme?