Da darf man doch empört sein wenn eine Airline Businessklasse vermarktet, das Geld inkassiert, dann den Flug an eine andere Airline, die ganr keine Businessklasse anbietet weitergibt, dann darüber nicht informiert und obendrein keine Erstattung vornimmt.
Was ist denn daran nicht verbrecherisch? Ich hätte eine Barauszahlung direkt am Check In mit angemessenem Schmerzensgeldaufschlag (50%) erwartet.
Stattdessen soll sich der Pasagier zum Erfolg durch alle Instanzen klagen?
UND das scheint kein Einzelfall zu sein.
Vielleicht können die Leute von Condor das hier schnell und kurzfristig klarstellen, sonst entsteht ein wirklich schlechter Eindruck. Ich für meinen Teil werde als erste Konsequenz die Airline nicht mehr in die engere Auswahl nehmen und den Newsletter abbestellen.
Damage done.
Ich hoffe das Du Dic nicht nun noch zum Verteidiger solcher Methoden machst. Hast Du nämlich nicht nötig.