• Jessy76
    Dabei seit: 1573807870915
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    geschrieben 1666936128734

    @vonschmeling

    Ich frage mich wirklich wo Sie das in meinem Text entnehmen???

    Wo habe ich geschrieben, dass ich eine Entschädigung haben möchte??? Oder "Her mit den Flocken"???

    Ich habe gesagt, dass ich als Kunde erwarten könnte, dass man mit bei sowas entgegen kommt und mir zum Beispiel einen freien Mittelplatz anbietet oder von mir aus auch nur irgendein Getränk...Nur irgendetwas, als Kundenservice...Ich habe überhaupt nicht vor eine Beschwerde einzureichen oder Geld zurück zu verlangen und das habe ich auch nirgends geschrieben

    Ich habe gesagt, dass ich das bei TUI ansprechen werde hinterher...Und das sollte man doch auch, oder? Sollte man nicht Kririk üben dürfen, wenn man nicht zufrieden war???

    Und auch das wurde falsch verstanden...Smartlynx wurde nicht durch Eurowings Discover ersetzt, sondern hin fliege ich jetzt mit Smartlynx und zurück mit Eurowings Discover.

    Natürlich werde ich das auch bei Condor ansprechen...Aber schriftliche Aussage von Condor ist jetzt erstmal, dass die Maschine vom Smartlynx keinen Qualitäts- oder Komfortverlust darstellt...Ob sie das tut, kann ich erst hinterher entscheiden und deshalb kann ich mich auch erst nach meiner Reise mit Condor bezüglich dessen in Verbindung setzen.

    Warum ich darauf komme dem RV Mitschuld zu geben? Naja ganz einfach, ich habe einen Vertrag mit TUI und nicht mit Condor, also ist TUI auch der richtige Ansprechpartner für mich.

    Des Weiteren möchte ich auch lediglich von TUI erklärt haben, warum man dieselbe Reise mit Condor-Flug teurer macht, wenn man dann gar nicht mit Condor fliegt...Ich weiß, dass sowas Rechtens ist, trotzdem muss ich es bemängeln, denn ansonsten ändert sich doch nie was, wenn keiner kritisiert...Ich fände es nur in Ordnung, wenn bei den Pauschalreisen gar keine Fluggesellschaft steht und es demnach diesbezüglich auch keine Preisunterschiede gibt...Denn so fühlt man sich als Kunde betrogen...Auch wenn es von der rechtlichen Seite vielleicht kein Betrug ist...Und nur wenn viele Menschen das ebenfalls kritisieren, wird vielleicht auch irgendwann mal was geändert.

    Es gibt ja einen guten Grund warum man sich eine spezielle Fluggesellschaft aussucht und dafür mehr Geld bezahlt...Andere Menschen sollten nicht darüber entscheiden dürfen was ich als Qualitätsmangel zu empfinden habe...Und wenn es eine Person gibt, die eine bestimmte Fluggesellschaft auswählt, weil das Licht in der Kabine oder die Wandbemahlung so toll ist, und dafür mehr Geld bezahlt, dann sollte das respektiert werden...Oder gehen Sie Herr von Schmeling auch zum Bäcker und bestellen einen Erdbeerkuchen, weil Sie Erdbeeren so gerne mögen, zahlen für die Erdbeeren 200 Euro Aufpreis, und bekommen dann einen trockenen Kuchen ohne Erdbeeren...Dann würden Sie das nicht bemängeln??? Zahlen Sie gerne 200 Euro für Dinge, die Sie nicht bekommen?

    Der RV müsste in meinen Augen in so einem Fall eine kostenlose Stornierung anbieten oder er darf nicht mehr Geld nehmen für bestimmte Fluggesellschaften...Und wenn solche Dinge Niemand bemängelt, dann ändert sich auch nie etwas.

    Wobei es jetzt bei TUI, so wie auch bei Condor, im Moment genug Beschwerden hagelt...Ich bin noch in einer anderen Condor-Gruppe und dort gibt es genug Leute, die sich beschweren und auch vor Gericht gehen...Aufgrund der Änderungen von Condor zu Smartlynx und auch aufgrund der Verlegung vom Flughafen Düsseldorf zum Flughafen Frankfurt...Demnach bin ich noch eine der friedlichsten Kunden, ich hätte es einfach nur schön gefunden, wenn man mir als Serviceleistung eine Kleinigkeit zur Entschädigung angeboten hätte.

    @Sanne

    Ich mag den ganzen Lufthansa-Konzern nicht...Ich bin mit Eurowings Discover noch nicht geflogen, aber mit Lufthansa und Eurowings schon häufiger, wenn es sich nicht vermeiden ließ, und es hat mich nie überzeugt...Bei dem jetzigen Flug stört es mich, dass ich keine festen Sitzplätze buchen kann, denn ich würde schon sehr gerne auf den 2er Sitzen aussen sitzen...Und bei Lufthansa stören mich im Allgemeinen die ständigen Streiks, man weiß ja nie, ob der Flug überhaupt stattfindet...Deshalb habe ich mich bewusst gegen Eurowings Discover entschieden und deshalb mehr Geld für einen Condor Flug bezahlt.

    Ich hätte damals übrigens sogar mit Air France günstiger fliegen können, als mit Condor...Wollte ich aber damals auch nicht, weil zu dem Zeitpunkt Air France ziemlich häufig Flüge storniert hatte.

  • Jessy76
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    geschrieben 1666942132731

    @ HABERLING

    Laut dem Artikel gibt es das FlyStream nur auf "ausgewählten" Kurz- und Mittelstrecken-Flügen.

    Einige Menschen in der anderen Gruppe, die bereits mit Smartlynx geflogen sind, haben berichtet, daß der Langstrecken-Flieger von Smartlynx wohl Bildschirme an den Sitzen hat, aber diese wohl nicht funktioniert haben :laughing:

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1666942547487

    :flushed:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
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    geschrieben 1666944951515 , zuletzt editiert von vonschmeling

    @Jessy76

    Du verstehst es nicht?!

    Condor ist das ausführende LFU auf deinem Hinflug! Was also möchtest du TUI vortragen als Beschwerde und was bitte unterscheidet eine "Wiedergutmachung" von einer Entschädigung? Ein freier Mittelplatz nach dem Flug? Interessant ...

    Der Rückflug wäre ebenfalls "Condor operated by Smartlynx" gewesen, wurde gestrichen, und um dich zurückzubringen musste TUI dich auf einen EWD Flug setzen. Auch hierzu die Frage: Beschwerdegrund?

    Du füllst hier Seiten mit deinem Lamento, dass du verflixt nochmal mit der Airline fliegen möchtest, die deinen Flug (zumindest hin) ausführt. Sorry, versteh ich nicht. Ferner gibst du an zu wissen, dass man - ganz gleich wie "teuer"! - bei einer Pauschalreise in gewissem Rahmen Änderungen bei der Leistung Flug hinnehmen musst, lamentierst dann aber episch, wie ungerecht das sei.

    Darüber beschweren sich Betroffene seit 20 Jahren, abgesehen von einer gewissen rahmentlichen Einschränkung durch ein BGH Urteil abgesehen ohne jede Wirkung.

    Schlussendlich die Feststellung, das ganze Gefasel von Ansprüchen und Entschädigungen wurde initiiert von _aqua_sports_ und nicht von mir. Du dich auch nicht von allen Kommentaren angesprochen fühlen.

    Mich schwitzt inzwischen im Erklärbärenkostüm ... und die Ansprache im Forum ist das "Du".

    Soviel dazu ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • REJBodenheim
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    geschrieben 1666946217022

    TLDR...

    Ich entnehme daraus nur, dass die Unwägbarkeiten des Lebens und das Übereinbringen eigener Ansprüche mit dem was wirklich möglich und angeboten wird für manche schwer zu akzeptieren ist.

    Aber ich bewundere die Länge der Beiträge!

  • Jessy76
    Dabei seit: 1573807870915
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    geschrieben 1666946535822

    @HABERLING

    Alles klar, Danke...Ich werde mich einfach mal überraschen lassen...Ich fliege in 2 Wochen und kann dann gerne hinterher berichten wie es nun tatsächlich war :blush:

    @vonschmeling

    Nein, Du verstehst nicht, daß es mir eben genau darum geht, daß diese Gesetze geändert werden...Ich konnte bei meiner Reiseauswahl den Filter setzen, daß ich nur mit einer bestimmten Fluggesellschaft fliegen möchte...Habe ich den Filter auf "condor" gesetzt, war dieselbe Reise 200-300 Euro teurer...IMMER. egal bei welchem Hotel, Reiseveranstalter oder sonstigen Leistungen...Ich habe also über 200 Euro mehr bezahlt für etwas was ich nicht bekommen habe...In meinen Augen muss die Gesetzeslage dazu geändert werden, und die ändert sich nicht, wenn keiner was sagt und Jeder sich nur im Stillen ärgert...Nur darum geht es mir...Keine Beschwerde, keine Entschädigung!

    Ich habe auch nichts von Wiedergutmachung gesagt...Ich habe gesagt, es wäre eine nette SERVICELEISTUNG gewesen seinen Kunden entgegen zu kommen, mit einer kleinen Aufmerksamkeit...Von Serviceleistung noch nie was gehört?

    Ach so, in dem Satz gestern von Ihnen um 19:24 Uhr .....dann ruft die Jessy TUI an und sagt "Naja,die streichen immerzu, pferchen ihre Paxe mutwillig ein und so weiter...also her mit den Flocken!" war gar nicht ich gemeint? Sorry, wusste nicht, daß eine andere Jessy gemeint war, dann entschuldige ich mich natürlich dafür, das auf mich bezogen zu haben :sweat_smile:

    Des Weiteren können Sie mir nicht vorgeben wann ich wen zu Duzen und wann zu Siezen habe :sweat_smile: Sie machen sich einfach nur noch lächerlich... Und damit ist das Gespräch für mich an dieser Stelle beendet.

  • _aqua_sports_
    Dabei seit: 1499284502539
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    Verwarnt
    geschrieben 1666947531020 , zuletzt editiert von _aqua_sports_

    Du hast mit deiner Reise u.a. einen Vertrag von A nach B geschlossen. In deinem Fall mit Condor. Diese kann sich vorgehalten auch durch Beauftragung Dritter den Flug durchzuführen. Steht so auch in den AGB's und macht fast jede Airline so. Wichtig ist in diesem Zusammenhang nur, dass es sich um eine gleichwertige Beförderung handelt.

    Ob dies vorliegt ist m.E. strittig. Aufgrund mehrerer kleinerer Mängel die ich bereits aufgeführt habe, ist dieser Punkt jedenfalls nicht von der Hand zu weisen, auch wenn es hier starken Gegenwind gibt. Nur als Beispiel, EWD erachte ich als gleichwertig. Allein die Sitzanordnung 2-4-2 im gleichen Muster bestätigt dies schon.

    Tipp für dich: weiter ärgern lohnt nicht, ansonsten leidet deine Urlaubslaune noch. Guten Flug und schönen Urlaub!

  • HABERLING
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    geschrieben 1666948068677

    und Ihnen (Jessy76) empfehle ich die Forenregeln, klick hier

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
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    geschrieben 1666948349735 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Du wirst mit Condor befördert, du hast "Wiedergutmachung" erwähnt (reichlich Text, kann einem schon mal was auskommen!) und das "Du" bestimmen die Forenregeln, mit welchen du dich einverstanden erklärt hast.

    Und natürlich warst im zitierten Text du gemeint, wobei das genauso auf alle anderen Jessies, Antons, Fritzis und Gerdas zutrifft, die mit einer Beschwerde in der Sache an den Veranstalter herantreten. Er wird auf tadellose Vertragserfüllung hinweisen - zu Recht.

    Sollte sich in der Tat ein Mangel durch schlechteren Komfort ergeben ist es aussichtsreicher, Beschwerde beim LFU zu führen, aka dem Leistungsträger.

    Und davon, dass wegen unbestimmter Beschwerden über vorher vertraglich eindeutig getroffene Vereinbarungen Gesetze geändert werden träumst du gut und gerne noch bis Sanktnimmerlein, das glaub mir ruhig!

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1666948744296

    @jessy76 sagte:

    ...Trotzdem müßte dann irgendeine Wiedergutmachung kommen

    Zur Auffrischung der Erinnerung ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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