• AndyW68
    Dabei seit: 1450742400000
    Beiträge: 237
    geschrieben 1673288084051

    @von Schmeling

    "Einfach mal Condor kontaktieren"....

    Kann man machen und man bekommt als Einziges eine Vorgangsnummer und dann hört man nix mehr. Gibt noch einen WhatsApp Chat da schreibt man mit einem Bot und endet damit, dass dieser nicht zuständig ist.

    Meie Freunde und ich waren am besagten 5.12. 24 Stunden verspätet und wir haben alle das Onlineformular für die Entschädigung ausgefüllt. Ich hatte die Zusage nach 1 Stunde die anderen 2 Anträge laufen immer noch.

  • vonschmeling
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    Beiträge: 58805
    geschrieben 1673290319421

    Condor ist Mitglied der SÖP. Wenn man innerhalb von 2 Monaten keine Rückmeldung erhält kann man dort den Sachverhalt vortragen.

    Meine Erfahrung mit dem Beschwerdenmanagement (wenngleich nicht in jüngster Vergangenheit) war bisher durchaus positiv, wenige Ausnahmen, die streitig geklärt werden mussten, gingen zu Gunsten der Kläger zuende.

    Grundsätzlich ist zu berücksichtigen, dass sich das Aufkommen von Beschwerden innerhalb der letzten 2 Jahre vervielfacht hat, was an allen betroffenen Schnittstellen (übrigens auch bei der SÖP) zu wesentlich längeren Bearbeitungszeiten führt. Man muss also dran bleiben, nachfragen - so lästig es sein mag! - und alle Möglichkeiten nutzen, die einem als Verbraucher bei uns wirklich in beeindruckendem Maße zur Verfügung stehen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Michiii66
    Dabei seit: 1585755983795
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    geschrieben 1673294632648 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    @vonschmeling sagte:

    Unnötiges Zitat entferntXX

    Da hast Du Recht :wink:.

    Jeder sagte das geht nicht, dann kam einer der das nicht wusste und machte es einfach.........
  • Manuela-Brenner
    Dabei seit: 1177891200000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1674215772581

    Hallo wir fliegen mit Condor von Hurghada nach Frankfurt. Gebucht Business , hat man da auch zutritt zu der Pearl Lounge? Auf der Seite steht ja, aber habe schon gelesen das es nicht gehen würde. Hat jemand Erfahrungen diesbezüglich? Vielen Dank, Manuela

  • Domino27
    Dabei seit: 1243123200000
    Beiträge: 2736
    geschrieben 1674238461200

    Ja, Lounge ist direkt nach der SiKo rechts

    Paradies ist, wenn einer aufpasst, dass kein Depp reinkommt.
  • vadder.meier
    Dabei seit: 1279670400000
    Beiträge: 438
    geschrieben 1674328581156 , zuletzt editiert von Sokrates

    das Streifenhörnchen auf den Maldiven :smile: xx Gem. Forenregeln editiert! xx

  • Tres_Islas
    Dabei seit: 1094342400000
    Beiträge: 246
    geschrieben 1674548629472

    Moin! Hatten für Mai Direktflüge FRA-LAX mit DE gebucht. Hat Condor die Direktverbindung rausgeschmissen? Hatte vorher überlegt den Flug mit Stopover zu buchen, da günstiger. Jetzt haben die uns den Stopover automatisch eingebaut :grimacing: Mal davon abgesehen ist die Strecke SEA - LAX - SEA jetzt in Eco und nicht in C.

    Lo más importante no se ve con los ojos sino con el corazón
  • Der Beitrag wurde vom Administrator Team gelöscht.
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1674568398522

    Tja es gibt halt Forenregeln, die auch du bei der Anmeldung akzeptiert hast….:flushed:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • jaykayham
    Dabei seit: 1093478400000
    Beiträge: 2486
    geschrieben 1674570461962

    @tres-islas sagte:

    Moin! Hatten für Mai Direktflüge FRA-LAX mit DE gebucht. Hat Condor die Direktverbindung rausgeschmissen?

    Hi, Du meinst wohl NON-STOP Verbindung. Condor scheint ziemlich am Flugplan zu basteln, einige Tage sind gar nicht mehr buchbar, andere Tage wurden von B767 auf A330 umgestellt (was natürlich für den Komfort ein Gewinn wäre).

    Einfach eine Email an reservation@condor.com schreiben und um eine der folgenden Lösung bitten:

    1. Verweis auf BusinessClass und um Einbuchung auf diese auf der Strecke SEA-LAX-SEA einfordern
    2. Flug um ein oder zwei Tage verschieben und dann Non-Stop fliegen
    3. oder wegen "erheblicher" Flugzeitenänderung Rückerstattung fordern und etwas (billigeres) Neues buchen

    LEBEN IST, WAS EINEM BEGEGNET, WÄHREND MAN AUF SEINE TRÄUME WARTET!
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