Ja super & Danke, gut das es hier gut informierte Leute gibt. Obwohl geplant ist die Neo ja durchgängig auf der Strecke, geflogen ist aber (s.o.) häufiger eine andere.
zur Airline:
Weiß ich leider nicht (mehr).
War komplett ohne Entertainment, durch gesessenen Sitzen und einer Chrew die kein Deutsch und kaum Englisch gesprochen hat. Irgendwas Osteuropäisches. Genauso wurde es von neu Angekommenen auch berichtet.
Gestern Morgen mit einem A 321-200 von FRA nach LPA geflogen. Start verzögerte sich wegen Enteisung um ca. 30 Min. Maschine war voll besetzt, da auch Gäste aufgrund Zwischenland für Fuerte dabei waren. Bordpersonal freundlich und auch zu scherzen aufgelegt. Alles gut, kein Grund zu irgendeiner Beschwerde.
Ich bin am Sonntag 10.12.23 auf Montag 11.12.23 aus Kuba Varadero nach Frankfurt mit dem Condor Flug DE 2199 gereist. Für diesen Flug habe ich für mich und meinen Ehemann Sitzplätze reserivert. Es war die Reihe 12 Plätze H,K. Laut Sitzplan bei der Buchung befanden sich die Plätze gleich nach Premium Zone als erste Reihe mit mehr Beinfreiheit.
Die Kosten für die Reservierung betrugen 99,98 Euro. Die Sitzplatzpeservierung habe ich direkt bei Condor online gemacht.
Zu meinem Erstaunen musste ich beim Einsteigen feststellen, dass die Sitzplätze sich ganz woandres befanden. Die Besatzung des Fluges konnte oder wollte mir nicht helfen. Ein Stewart teilt mir nur frech mit, dass er sich nicht vorstellen könnte, dass die Sitzplatzreservierung so viel (wenig!) Geld kostet und dass eine andere Maschine ist. Zudem war der Flug überbucht. 15 Leute sind in Varadero geblieben! Auf den Plätzen Reihe 6 ( erste nach Business) waren Leute die nichts extra bezahlt haben. Ich habe gefragt! Frechheit!!!! Ich komme jetzt gar nicht an den Sitzplan der Maschine die bei der Buchung auf der Condor Webseite war, bei Condor wissen auch nichts!!!
Mal sehen ob ich mein Geld zurück bekomme.
Hallo, geflogen seid ihr mit Boeing 767 Version 3 und die hat 14 Sitze weniger als Version 1, die euch wahrscheinlich bei der Sitzplatzreservierung angezeigt wurde. Da hat aber Reihe 12 Plätze H,K nicht mehr Beinfreiheit.
Bei der Buchung sieht es tatsächlich anders aus.
klarer unbedenklicher Motivirrtum. Sitze mit mehr Beinfreiheit heißen bei Condor "XL Seats" und sind in der Seatmap entsprechend mit XL gekennzeichnet (und in der Reservierung teurer), siehe Reihe 22 mitte, bzw. 23 Fenster in Haberlings Screenshot. Reihe 12 sind normale Eco Sitze. Mit der Sitzplatzreservierung hat man bei Maschinenwechsel Anspruch auf Sitze gleicher Art, also normale Eco Sitze. Genau die gab es. Nichts zu beanstanden.
Wer aufgrund einer Einrückung in der Seatmap glaubt, günstig XL Seats buchen zu können, der irrt.
Völlig richtig die Sitze sind immer mit xl gekennzeichnet.
Reihe 12 wie ihr dachtet sind normale Sitze. Der "Bildliche" abstand dient nur dazu Beschriftung tätigen zu können.
@gabriela551001 sagte:
Mal sehen ob ich mein Geld zurück bekomme.
Eher nicht oder wie genau möchtest du eine "Schlechtleistung" begründen?
Und was bitte meinst du, die Plätze befanden sich "ganz woanders"? Etwa nicht auf 12 H/K?
Ich habe doch nicht geschrieben dass ich XL Plätze gebucht habe, ich habe mir die Reihe 12 deswegen ausgesucht, da direkt davor keine Sitze laut Plan gewesen wären, da hätte man doch ein bisschen mehr Komfort. Der Sitzplan bei der Buchung bei Condor ist irreführend!! Enspricht nicht der Wahrheit. Wir saßen in der Reihe 12, aber die befand sich nicht da wo ich sie gebucht habe. Ich könnte mir die 100 € sparen!
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!
