Corendon Airlines

Eingecheckt haben wir schon gestern, also online. Es würde sich tatsächlich nur noch um die Abgabe der Koffer gehen.

Da es am Flughafen Köln Bonn für Corendon keinen Self Bag Drop-Automaten gibt, ausser bei EW, musst du wohl oder übel an einem der Schalter von Corendon.

Korrektur: Meinte in meinen letzten Beitrag natürlich Check-in Counter und keine Gates

Leider war ich wenig erfolgreich. Ein Alternativflug wurde uns nicht angeboten. Wir könnten lediglich auf einen verfügbaren Flug, der drei Tage später geht, umbuchen und müssten die Preisdifferenz selber zahlen (Er ist doppelt so teuer!) 2. Möglichkeit wäre, den Flug zu stornieren und wir würden nur Steuern und Gebühren erstattet bekommen.

Was mache ich denn nun? Ich bin irgendwie nicht gewillt, das so hinzunehmen. Zumal es günstige Flüge einer anderen Gesellschaft gibt, die direkt in AMS landen.

Liebe Grüße Ines

Hallo, warum solltest du einen Flug stornieren den du so nicht gebucht hast, und wenn man dir keine alternative anbieten kann, hast du das recht dir einen Flug zu suchen und diesen Corendon in Rechnung stellen. Du musst allerdings der Umbuchung nach Rotterdam widersprechen.

Hallo Haberling,

ich war nach diesem Telefonat auch sehr verwirrt. Selbst als ich ihr sagte,dass die Vorgehensweise reiserechtlich absolut nicht in Ordnung ist, interessierte sie das überhaupt nicht. Ich hätte ja selbst eine kostenlose Stornierung angenommen.

Sei es drum...

Wie genau widerspreche ich der Umbuchung nach Rotterdam denn genau?

Lg Ines

Eine Antwort auf die Umbuchung die du erhalten hast, aber nur schriftlich.

Das haben sie geschickt gelöst. Auf die Mail kann man leider nicht antworten.

Kundenkontaktformular, klick hier

Es ist zum Mäusemelken, auch darüber bin ich nicht erfolgreich.

Ich habe den Widerspruch eingegeben, danach kam eine Mail, dass ich meine E-Mail bestätigen soll und dann der Kracher....folgende Antwort.

Sehr geehrter Passagier,

über diese Adresse können keine E-Mails in Bearbeitung genommen werden.

Wir akzeptieren über diese E-Mail adresse nur dokumente, welche wir angefordert haben.

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https://www.corendonairlines.com/de/service-center/kontakt/kundenkontaktformular

Das Kontaktformular exakt das, welches ich benutzt habe....