@Tanja & Repaly: Kein guter Plan. Vor der Siko kommt die erste Schlange für die Bordkartenkontrolle. Da sind Eure Leute dann schon durch, also keine Möglichkeit für Euch, sich "dazuzustellen". Hinter der Bordkartenkontrolle ist die Schlange vor der Siko dann meist mit Band s-förmig in enge Gänge abgeteilt. Weder können Eure Leute da "vor der Siko" warten (wie stellt Ihr Euch das vor? La Paloma pfeifend vorm Band stehen und den Verkehr aufhalten?), noch wird man Euch so einfach zu Euren Leuten vorlassen. Falls Ihr in Köln andere Erfahrungen gemacht habt, gern berichten, aber eigentlich ist das an (fast) jedem Airport so.
@Sommerurlaub: Vielleicht der Trick Geduld? Handelt es sich um eine Veranstalterbuchung? Hier wurde bereits oft erklärt, dass die Tickets dann ggfls. erst in einem kurzen Zeitfenster vor Abflug ausgestellt werden, erst danach kann der Flug bei der Airline aufgerufen werden. Ich würde vermuten, dass ist bei Eurem Hinflug bereits geschehen, bei Eurem Rückflug aber noch nicht.