• orchidee0088
    Dabei seit: 1256515200000
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    geschrieben 1574878833499

    Hallo, ich brauche bitte Hilfe. Ich kann mich mit dem Buchungscode den ich von FTI erhalten habe einloggen. Nun würde ich gerne XL-Sitze reservieren. Die werden mir aber nicht angeboten. Nur Front Seats und Standard Seats. Es geht am 29.12.19 von Tegel nach Antalya.Da im ganzen Flugzeug keine Sitze als reserviert angezeigt werden, kann ich nicht glauben, dass alle XL-Sitze reserviert sind. Telefonisch ist Corendon nicht erreichbar. Hat jemand einen Tipp, was ich machen könnte? Vielen Dank schon mal für Tipps im Voraus.

    LG

  • lola13
    Dabei seit: 1149379200000
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    geschrieben 1574880156438

    telefonieren geht, nicht aufgeben

    einfach so oft versuchen bis es geht

  • Cliffideo
    Dabei seit: 1226707200000
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    geschrieben 1574930058260 , zuletzt editiert von Cliffideo

    Da die XL-Seats heißbegehrt sind, sind diese auch meist als erstes ausgebucht - so viele gibts ja nun auch nicht an Bord. Angeboten werden Dir nur noch buchbare Sitze. Wenn die Front seats ausgebucht sind, werden Dir diese auch nicht mehr angeboten.

    Und nochmal der Hinweis zu XL-Seats: Da sich diese meist an den Notausgängen befinden, dürfen dort keine Kinder sitzen, keine Personen, die in der Bewegung eingeschränkt sind sowie niemand, der der englischen Sprache nicht mächtig ist.

    Eine Buchung wäre für die o.a. Personengruppen problemlos möglich, bei sicherheitsbewußten Airlines werden diese jedoch schon am Counter beim Einchecken oder spätestens an Bord von der cabincrew umgesetzt - da hilft dann auch kein Motzen oder die Drohung mit Schadenersatzforderungen..

    Und egal, wie doof es hier ist, gegenüber von Calais ist Dover.. Und ein See bei Diepholz ist noch Dümmer..
  • orchidee0088
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    geschrieben 1574959727182

    Guten Abend, danke für die Antworten.Die Telefonnummer von Corendon ist gesperrt.Also kein Durchkommen.Da wir immer an den Notausgängen sitzen, sind uns dir Bedingungen bekannt. Es sind im ganzen Flugzeug keine Plätze reserviert und nur die XL-Sitze grau hinterlegt und durchkreuzt. Normalerweise sehen bei vielen anderen Fluggesellschaften belegte Sitze anders aus.Und das nur XL-Sitze belegt sind, erscheint mir doch sehr unwahrscheinlich. Mail erhalte ich auch keine Antwort.Hat noch jemand eine Idee wie ich an Corendon rankomme?Schon mal nochmals danke und schönen Abend

  • vonschmeling
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    geschrieben 1574960862034 , zuletzt editiert von vonschmeling

    @orchidee0088

    Ich glaube auch nicht, dass die exit seats schon alle reserviert sind, nur warum trägst du deinen Sachverhalt nicht im Reisebüro vor und bittest dort um Unterstützung? Vielleicht gibt es im Kontext deiner Buchung eine Besonderheit, die die mit FTI in deinem Sinne klären können?

    Oder du versuchst es per Email servicecenter@corendon-airlines.com

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • orchidee0088
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    geschrieben 1574961816678

    Hallo liebe vs, Corendon antwortet leider nicht auf Mails und HC stellt sich auf den Standpunkt alle XL-Sitze ausgebucht.Ich habe HC gebeten vielleicht doch mal zu versuchen , dass HC Corendon erreichen. Ich denke die haben bessere Kontaktmöglichkeiten.Vielleicht streikt ja einfach die Technik und es geht ab Dezember oder in einer Woche. Aber ich werde das sicher nicht herausbekommen.Ob Hc nochmal bereit ist FTI zu kontaktieren muss ich abwarten.Aber danke für Deine Hinweise. Ich werde berichten, wie das weitergeht.LG

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1574962381530

    Na um so besser, ich habe das HC Reisebüro bei deutlich kniffligeren Lösungssuchen als sehr beharrlich erleben dürfen - wenn du darum bittest wird man sich bestimmt nochmal für dich bemühen!

    Allerdings ein ziemliches Armutszeugnis, dass Corendon via service email nicht antwortet ... immerhin geht es ja - wie ich schon in einem anderen Airlinethread schrieb - um in der Summe enorme Zusatzeinnahmen, die man sich mit schlörigem Service wahrlich nicht vergeigen sollte!

    Ich drück dir die Daumen für ein befriedigendes Ergebnis - lass uns nicht dumm sterben ... :wink:

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  • jankiel1970
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    geschrieben 1575005540896

    Black Friday auch bei Corendon unter www.corendonairlines.com

    Habe für den Sommer zugeschlagen. Top Preise.

  • jankiel1970
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    geschrieben 1575051650064

    Mittlerweile Juli und August komplett ausgebucht :smirk:

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1575055948258

    Stimmt nicht ... und im Mai gibt es echt unglaublich günstige Angebote! :thumbsup:

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