• vonschmeling
    Dabei seit: 13.12.2004
    Beiträge: 58.987
    geschrieben am 16.12.2023 um 17:29

    Im Sinne eines Downgrade kann hinsichtlich der fehlenden Eigenschaften mangelnde Funktionalität des Sitzes und kein Internet Beschwerde geführt und eine Kompensation verlangt werden. Dies ist über die Website von Discover möglich, nach meiner Erfahrung wird so was kulant geregelt.

    Das wäre allemal effizienter als Verrisse zu verbreiten und zufällig zufriedenen Kunden eine Unterbelichtung zu unterstellen.

    Meine Vermutung jedoch: Eintagsvliege! :wink:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. "When a clown moves into a palace he doesn´t become a king, the palace becomes a circus." (Türkisches Sprichwort)
  • Mimmie
    Dabei seit: 19.03.2009
    Beiträge: 91
    geschrieben am 16.12.2023 um 18:09

    Wir haben zu einer Pauschalreise einen Rückflug von Heraklion mit Discover gebucht. Was bedeutet die Bezeichnung 1PC bei der Gepäckangabe auf der Buchungsbestätigung vom Veranstalter?

    Danke

  • REJBodenheim
    Dabei seit: 19.10.2019
    Beiträge: 6.604
    geschrieben am 16.12.2023 um 18:15

    1 PC = 1 Piece = 1 Stück.

  • Mimmie
    Dabei seit: 19.03.2009
    Beiträge: 91
    geschrieben am 16.12.2023 um 18:21

    Gilt das für mein Handgepäck? Muss ich den Koffer extra dazubuchen?

  • HABERLING
    Dabei seit: 30.08.2010
    Beiträge: 10.005
    geschrieben am 16.12.2023 um 19:00

    Nein, :wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • REJBodenheim
    Dabei seit: 19.10.2019
    Beiträge: 6.604
    geschrieben am 16.12.2023 um 19:00 , zuletzt editiert von REJBodenheim

    Da hängt davon ab, was du gebucht hast. Bei Pauschalreise is es gängig x kg Koffer (1 PC) + y kg Handgepäck zu haben. x und y sind in den Reiseunterlagen / in der Buchung zu finden.

    ...

    PS: siehe Post von Haberling, x = 23 und y = 8, sofern deine Buchungsunterlagen nichts Gegenteiliges sagen.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 13.12.2004
    Beiträge: 58.987
    geschrieben am 16.12.2023 um 19:11

    @kastenwagen sagte:

    ... nicht genug Essen, keine Kopfhörer ...

    Das wiederum sind Unannehmlichkeiten ohne Auswirkung auf Ansprüche, zumal "genug Essen" zwar vorhanden war, wenngleich auch nicht in der gewünschten Ausformung. Kopfhörer rutschen allmählich aus den Standards da kaum einer sie mehr braucht.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. "When a clown moves into a palace he doesn´t become a king, the palace becomes a circus." (Türkisches Sprichwort)
  • HABERLING
    Dabei seit: 30.08.2010
    Beiträge: 10.005
    geschrieben am 16.12.2023 um 19:11

    Im Gegensatz zu Eurowings sind bei Discover Airlines bei Pauschalreisen immer 23 kg Aufgabegepäck plus ein großes und kleines Handgepäck inkludiert.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 13.12.2004
    Beiträge: 58.987
    geschrieben am 16.12.2023 um 19:14 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Sofern es ein Discover Operating dann tatsächlich ist von Heraklion nach???

    Und was ist zu verstehen "zu einer Pauschalreise gebucht"?

    Ist die Leistung Flug Teil der Pauschalreise gelten die Regularien des Veranstalters wie REJBodenheim ausführte. Zudem wäre die Durchführung durch Discover nicht verbrieft.

    Wurde der Flug zusätzlich zu den Pauschalreiseleistungen gebucht gelten natürlich die des LFU.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. "When a clown moves into a palace he doesn´t become a king, the palace becomes a circus." (Türkisches Sprichwort)
  • Mimmie
    Dabei seit: 19.03.2009
    Beiträge: 91
    geschrieben am 17.12.2023 um 08:12

    Die Pauschalreise ist gebucht bei Alltours, geht von München nach Heraklion. Hinflug mit Condor, Rückflug mit Discover. Bei Condor steht eindeutig 20kg Gepäck, bei Discover 1PC. Das hat mich etwas verwirrt.

    Vielen Dank für eure Hilfe, jetzt kann ich entspannt meine Waage und Packliste rausholen😉😅

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