• burns1990
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    geschrieben 1629219126206

    hallo, wir haben eine Reise nach Kos gebucht und fliegen auch mit der European Air... auf der Webseite( Link von weiter oben) erscheinen die flüge nicht. eine email an die fluggesellschaft hat auch nur ergeben, das wir uns an fti wenden sollen( mit einer Email) . unser reiseveranstalter ITS verweist uns an die fluggesellschaft???? was kann ich noch machen?

  • vonschmeling
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    geschrieben 1629219898722 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Auf der Website sind nur die Flüge aufgelistet, die man im EPV bei der Airline buchen kann.

    Ruhig bleiben, Anrufe hier und dort bringen überhaupt nichts (q.e.d.).

    An den Flugdaten / der Fluggesellschaft kann sich zudem immer noch kurzfristig was ändern, du musst einfach abwarten.

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  • HABERLING
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    geschrieben 1629220246110 , zuletzt editiert von HABERLING

    Hallo, da hat ITS die Flüge offensichtlich bei FTI eingekauft, hake bei ITS nochmal nach und verweise auf das LVU.

    Was du von ITS bekommen hast ist die Standartantwort auf deine Frage.

    Obwohl ich lese gerade das Alltours, DER Touristik, Schauinsland Reisen, FTI und TUI die Flüge vermarktet.

    European Air Charter erhöht Angebot ab Frankfurt, Leipzig, München, Stuttgart und Hannover, klick hier

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1629223323323

    Zuallerst sollte burns1990 mal gepflegt im Reisebüro oder bei der OTA anrufen, an allen anderen Stellen wird er nämlich - wie vor! - schlicht

    verwiesen ... :smirk:

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  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1629223766818 , zuletzt editiert von HABERLING

    Trotzdem ist diese Aussage von ITS schlicht falsch: dieser verweist uns an die Fluggesellschaft.:worried:

    Wenn schon denn schon an das Reisebüro...:wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1629231156743

    @burns1990

    Um es kurz und knapp zu sagen:

    - Dass du den Flug nicht auf der Website findest, hat für deinen Sachverhalt keinerlei Relevanz. Es handelt sich um ein Operating aus der Kooperation mit FTI.

    - Dein Ansprechpartner ist die Buchungsstelle, meistens Reisebüro oder OTA. Solltest du direkt bei ITS gebucht haben, hattest du wohl leider einen wenig kompetenten Teleprompterableser im Callcenter am Rohr.

    - Die Passagierdaten werden dem LVU erst kurzfristig gemeldet. Demnach sind Anrufe auch dort sinnlos.

    - Es besteht keinerlei Grund zur Sorge.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • enno68
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    geschrieben 1629528670797

    @ ronstel

    Wir fliegen am 03.09 von Leipzig und haben gestern die Bestätigung und Rechnung der Sitzplatzreservierung erhalten.

    Du musst über das Kontaktformular bei HC die gewünschten Plätze anfragen.

    HC gibt es dann an FIT weiter.Du bekommst alles per E-Mail bestätigt und eine neue Rechnung.

  • burns1990
    Dabei seit: 1626023908540
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    geschrieben 1629550245663

    Dankeschön für eure Antworten. Dann versuche ich es mal mit HC...

  • ronstel
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    Beiträge: 104
    geschrieben 1629624349164

    @enno68

    Vielen Dank für die Info. Dann werde ich mal bei HC Nachfragen.

    Wir fliegen ja erst am 25.9 aber egal. Je eher desto besser. Danke

    Red Sea
  • mao3
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    geschrieben 1630083027493

    Sollen ja 4 A321 für FTI zur Verfügung stehen. Kennt jemand die Herkunft der Flugzeuge?

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