Malaysia Airlines

Die ersten beiden Sitze - Gang und daneben - in der Mittelreihe mit insgesamt 5 Sitzplätzen, BIZ = Business Class.

danke jetzt weiß ich Bescheid. Finde es trotzdem doof wenn man Monate vorher reserviert und dann doch blöde Plätze bekommt

Alles Schwachsinn was hier gepostet wurde...

Lt. Malaysian home-page wurde die Strecke kurzfristig auf AIRBUS A330 geändert und die haben nunmal eine total andere Bestuhlung. Daher der Wechsel der sitzplätze.

...was wenn es so zutrifft allerdings wenig ändert. Im A330-300 sind 12 D und E ebensowenig die ursprünglich reservierten 2-er Sitze am Fenster/Gang, sondern wie in der B772 gleichermassen in einer Mittelreihe.

Was ist hier also Schwachsinn...?!

Es ist überhaupt kein Schwachsinn, A330-300 und Boeing 777-200 von Malaysia Airlines verfügen beide über genau 247 in der Economy. Bei 777 in 2-5-2 und bei A330-300 in 2-4-2 Bestullung. Was wiederum bedeutetet das es beim neuen Flugzeug mehr Reihen gibt, also auch mehr 2er Sitze als im ursprünglichen Flugzeug. Solange aber die Sitzplatzreservation nicht von dir selber auf der malaysia Website gemacht wurde, kann vorerst nicht erruiert werden wo der Fehler liegt.

...die A330 haben keine "J"-Sitzplätze (gegenüber der B777); da das System automatisch nur auf identische Sitz umbuchen kann und diese im A330 nicht vorhanden sind, schmeißt das System die Sitzplatz-Reservierung raus.

Na und das spielt absolut keine Rolle. Zudem werden Flüge bekanntlich ja irgendwo editiert, das hätte da durchaus bemerkt werden können. MH wird sich ja sicherlich dieser Problematik bewusst sein und desshalb die Eco überprüfen können.

Heißt es nicht so schön in den Buchungsbedingungen, sowie sofern ich mich grad recht erinnere, während der Online-Sitzauswahl beim Buchungsvorgang mit MH "unter Vorbehalt der Änderung des Flugzeugtyps....".

Es ist sicherlich ärgerlich wenn man die Wunschplätze zwar reservieren kann aber dann letztlich nicht bekommt aber ich behaupte wie die meisten anderen wurde die Reservierung auch hier telefonisch über das Büro in Frankfurt vorgenommen und somit kostenfrei durchgeführt. Mehr ärgern würde mich das ganze wenn ich dafür gezahlt hätte und nun das geld in den Wind schreiben müsste denn Sitzplatzreservierungen werden ja nicht erstattet. Ich kann mir beim besten willen nicht vorstellen das sich da ein Mitarbeiter händisch vor den Rechner setzt, die Sitzplatzreservierungen prüft und dann jede einzeln umträgt..am besten noch exakt so wie es geplant war. Da ordnet doch mit Sicherheit irgendein Programm die Sitze einfach neu nach irgendwelchen Kriterien.

Insgesamt sicher etwas ärgerlich aber die 3 Stunden nach Denpassar schafft man glaube ich auch noch schlussendlich.

Also von anderen Airlines,  die in derselben Liga in der MH gerne spielen würde, ist das gang und gäbe, dass Aircraft Changes durchaus von Hand durchgeführt werden, da das Editing für den Flug ja sowieso von Hand vorgenommen werden muss. Es spielt auch klar eine Rolle von was auf was gewechselt wird, aber in diesem Fall find ich das für eine 5-Star Airline definitiv schwach.