Marabu

Unter den aktuell operierenden Umständen leider nicht anders möglich. 2 Maschinen ausgefallen, dazu immer noch zu wenig Crews bedarf fast täglich der Anfrage an Wetlease -Airlines. Die sind aktuell selber gut ausgelastet -also nimmt man das was zu bekommen ist und muss schon mit einkalkulierter mehrstündiger Verspätung leider fliegen. Das endet dann nicht selten aufgrund des Nachtflugverbotes in Nürnberg.

Ist ja nicht nur Nürnberg----Köln und Hannover sind weitere Kandidaten ohne Nachtflugverbot- bei allen drei Airports gibt s sogar teure langfristige Verträge mit Busunternehmen, auf die die Airlines zurückgreifen können. Die sind immer mit ein paar Bussen auf standby.

Und die arbeiten auch für Sun Express, Corendon und Tuifly, nicht nur für Marabu

Ich hatte ja schon zweimal in diesem Beitrag über unser Downgrade von Business Class auf Economy Class berichtet (Flug München nach La Palma am 16. Mai 23). Wir haben heute, zwei Monate später, immer noch keine Erstattung bzw. Entschädigung von Marabu oder Condor erhalten. D.h., die haben uns die teuren Business Class Ticktes verkauft, nur Economy angeboten und uns bis heute nicht die Differenz bzw. die Entschädigung nach Fluggastrechte Verordnung gezahlt. Es kam zwar drei Wochen nach unser Reklamation eine Mail von Marabu, in der sie den Anspruch eingeräumt und Überweisung angekündigt haben, diese Überweisung ist aber bis heute nicht erfolgt. Weitere Mails wurden einfach nicht mehr beantwortet.

Die Schlichtungsstelle können wir nicht anrufen, da der Anspruch von Marabu eingeräumt wurde und die nicht für die Vollstreckung zuständig sind. Vollstreckung in Estland, wo Marabu den Sitz hat ( Schelm der Böses denkt), ist schwierig. Ich habe jetzt zumindest eine Anzeige beim Luftfahrtbundesamt gemacht. Die haben mir mitgeteilt, bei Downgrade müsste innerhalb von 7 Tagen die Erstattung erfolgen, ansonsten wäre es eine Ordnungswidrigkeit, die von Amt geahndet wird. Es geht ums Prinzip.

Wie gesagt, wir warten seit 2 Monaten. Ich habe das Geld abgeschrieben, glaube nicht, dass da noch was kommt. Früher habe ich gern bei Condor gebucht, aber nach der Aktion nie wieder.

Richtig - von einer Schlichtung kann man nur sprechen, wenn das Begehren abgelehnt wurde oder über die zulässige Frist hinaus nicht beantwortet wird.

Ich nehme an, dass durch die massenhaften Beschwerden eine rechtzeitige Erstattung im Moment einfach nicht möglich ist.

Marabu-Chef Paul Schwaiger: „Wir sind gut aufgestellt“, klick hier

Zitat:

„Allerdings haben wir die Planungen für den Winter und den kommenden Sommer noch nicht abgeschlossen“.

Am 13.07 war der Flug HRG - MUC überbucht, somit wurden dann Paxe mit Ziel MUC, auf den HAM Flieger gesetzt, fast zuhause  ist auch zuhause.

Wir sind glücklicherweise in MUC gelandet um 23:00 Uhr, mussten aber bis 01:30 Uhr auf das Gepäck warten, da keine mehr da war um den Flieger zu entladen, war einen sehr explosive Stimmung am Gepäckband, heute wurde meine Rechtsschutzversicherungen aktiviert, Hin- und Rückflug downgrade von Business auf Economy, und einmal Flugzeitverschiebung von über 4 Stunden beim Rückflug.

Mal schauen wie das ausgeht........

Wir sind gespannt!

Klar, man kann seine Rechtsschutzversicherung bemühen... Oder erst einmal auf die Website von Marabu gehen. Dort ist alles aufgeführt, was einem im Fall des Falles zusteht - sehr ausführlich, dito Mailadresse.

@Kourion,

warum soll ich mich darum kümmern, wenn es Fachleute gibt, die das für mich übernehmen.

weil es einfach ist