Moin aus dem Norden
Wir sind nun zwar schon einige Tage zurück, ich möchte aber auch noch einmal unsere Erfahrungen mit Marabu schildern, auch wenn ich dabei schon fast ein schlechtes Gewissen bekomme. Für uns ging es von Hamburg aus nach Chania (Kreta). Bereits im Vorfeld haben wir über die Marabu-Hotline unsere Sitzplätze reserviert. Eine Bestätigung dafür haben wir nicht bekommen, die Abbuchung auf der Kreditkarte erfolgte aber umgehend danach.
Nicht zuletzt aufgrund der medialen Berichterstattung sind wir rechtzeitig am Flughafen gewesen. Der Check-In dort lief über vier Schalter. Abgefertigt wurden unser Flieger sowie eine weitere Maschine. Personal war superfreundlich und aufgrund einer unmissverständlichen Ansage vor Beginn der Abfertigung war der ganze Spuk nach ca. 30 Minuten erledigt. Die anschließende Sicherheitskontrolle war ebenfalls sehr schnell erledigt. Insgesamt hat beides keine 45 Minuten gedauert, so dass wir noch vor 4:00 Uhr morgens am Gate waren und 2 Stunden Zeit totschlagen mussten.
Das Boarding begann wie angekündigt, und verlief ebenfalls reibungslos. Zu unserer Überraschung wurde der Flug direkt mit einer Marabu-Maschine durchgeführt (ES-MBB), ein A320 Neo. Sauber, aufgeräumte Maschine und eine superfreundliche und nette Crew.
Der Flug an sich war unspektakulär und sehr ruhig. Aus unserer Sicht gab es nichts zu beanstanden. Das es sich bei Marabu nicht um eine First Class Airline handelt, sondern um einen typischen Ferienflieger war uns ja bereits im Vorfeld klar. Beinfreiheit war für uns aber dennoch völlig ausreichend. Auch die vorab reservierten Sitzplätze haben wir erhalten.
Positiv aufgefallen ist uns noch, dass beim Verlassen der Maschine alle Kinder noch einmal vom Kapitän angesprochen, ob sie gern einen Blick ins Cockpit werfen möchten. Das wurde ausgiebig genutzt und haben wir so schon lange nicht mehr erlebt.
Insgesamt waren wir mit dem Flug zufrieden. Da der Rückflug mit einer anderen Airline erfolgte, gibt’s ansonsten nicht mehr zu sagen.