• Jarnsaxa
    Dabei seit: 1699382893838
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    geschrieben 1699385442928

    Moin euch,

    auch ich möchte von unseren Erlebnissen mit Marabu berichten. Wir fordern gerade den Zuschlag für BC von Condor/Marabu zurück. Mal schauen ob es uns gelingt.

    Gebucht letztes Jahr im Oktober mit Flug Condor vom 24.09.23 von Ham-Hurg und am 08.10. wieder zurück. Im Frühjahr Umbuchung auf Marabu, wie eben bei vielen Flügen diesen Sommer. Aufgrund vieler Nachrichten hatten wir damit gerechnet und erst nach der Umbuchung auf Marabu BC Reihe 1a und 1c gebucht. Mein Mann hat Knieprobleme und kann dort sein rechtes Bein gut ausstrecken. Aber auch die damit verbundenen Annehmlichkeiten waren natürlich gewollt. 880 Euro für 2 Personen ist nicht wenig. 7 Monate vorher haben wir mit Condor noch 400 Euro gezahlt.

    Der Flug war dann ca. 1 Stunde später angesetzt aber kein Problem. Am Priority Check dann ein Downgrade auf Econemy. Unsere Plätze waren anderweitig vergeben. Die Dame am Schalter kann ja nichts dafür, also höflich und ruhig bleiben dennoch war ich innerlich sehr erbost, zumal wir eine Woche vorher noch mit Condor telefoniert hatten bezüglich des Essens.

    Rückflug genau das Gleiche. Hier muss es aber eine interne Nachricht an das Flugpersonal gegeben haben. Nach dem Start kam ein Steward zu uns und bat um Einsicht der Buchung. Wir erhielten daraufhin BC-Service. Das Flugpersonal war sehr aufmerksam und kann ebenfalls nichts für diese Panne.

    Gleich nach der Rückkehr habe ich alle Unterlagen und Sitzkarten kopiert und per Mail an Condor gesendet. Gebucht wurde der Flug ja über Condor. Lange gab es keine Antwort und es wurde ein Anwalt für Flugrecht von uns eingeschaltet. Von Marabu kam jetzt eine Mail das Condor meine Rekla weitergeleitet hat. Nun warten wir ab was so passiert.

    Im März fliege ich mit meiner Freundin nach Hurghada. Noch ist es Condor und Sitzplätze und Essen reserviert aber kein BC. Das hätte 3400 Euro gekostet. Ich bin gespannt wie es da weitergeht.

    Ebenfalls haben mein Mann und ich für September 24 mit Flug Condor gebucht. War der günstigste Direktflug bzw. waren Fluglinien im Angebot wo der Abflug erst wesentlich später erfolgt. BC buchen wir nicht mehr. Wir warten jetzt auf die Umbuchung auf Marabu und dann buchen wir XXL Plätze.

    Im Februar diesen Jahres hatte uns eine Stewardess erklärt warum Marabu mit ins Boot genommen wurde. Ob das nur zur Beruhigung war? Die Antwort klang logisch aber dennoch hat sich Condor mit Marabu keinen Gefallen getan. Zugute muss man halten, dass sich alles erst einspielen muss. Wer weiß, vielleicht jammere ich in 2 Jahren ja weniger ;-)

    LG Jarn

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1699385701596

    schieb...

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Jarnsaxa
    Dabei seit: 1699382893838
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    geschrieben 1699391308353 , zuletzt editiert von Jarnsaxa

    Moin,

    eine Frage auf meinen Bericht habe ich vergessen zu stellen.

    Unsere Anwältin rät uns trotz Rechtsschutz zu Prozesskostenhilfe. Hat jemand von euch Erfahrung? Denn diese muss ich bis zum 22.11.23 einreichen.

    Ich freue mich über jede Antwort.

    Ganz liebe Grüße

    Jarn

  • Wülfi71
    Dabei seit: 1393891200000
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    geschrieben 1699392473844

    Bisschen früh, um schon über Klage nachzudenken, oder? Bei Downgrades für Flüge über 3.500 km (da seit ihr knapp drüber) gibt es in der Regel anstandslos 75% des reinen Flugpreises (ohne Steuern und Gebühren) erstattet. Die Differenz zwischen Business und Economy Preis spielt keine Rolle und ist in der Regel w/ verschiedener Buchungsklassen, dynamischer Preisbildung, etc. auch gar nicht ermittelbar.

    Geduld ist hier m.E. ein besserer Rat, als gleich einen Anwalt zu bemühen. Habe seit zwei Monaten auch einen Claim bei British Airways w/ Downgrade und Flugverspätung laufen, dauert halt.

    02/15 DXB, 02/16 EWR, 10/16 SIN, 02/17 AUH, 10/17 HKG, 02/18 KEF, 07/18 MRU, 07/19 LAS, 10/19 PMI/Mein Schiff 3, 06/22 NCE, 08/22 JFK, 06/23 SEZ, 09/23 LCY, 03/24 BCN, 12/24 HND
  • andi2601
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    geschrieben 1699419508744

    @jansaxa.

    Hier zwar etwas ot.

    Pkh (Prozesskosten Beihilfe) bekommst du nur wenn keine Rechtsschutzversicherung besteht bzw greift. Das scheint ne etwas komische Anwältin zu sein.

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1699423329607

    Würde sagen Beruf verfehlt... Ein Anspruch auf Prozesskostenhilfe besteht nicht, wenn eine Rechtsschutzversicherung oder eine andere Stelle die Kosten übernimmt. klick hier :wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Bienekind
    Dabei seit: 1091059200000
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    geschrieben 1699429353190 , zuletzt editiert von Bienekind

    Und dann ist sie auch noch einkommensabhängig, d.h. @jarnsaxa muss sich nackelig machen. Steht auch in dem von Haberling verlinkten Text.

  • NeckarSchwabe
    Dabei seit: 1527074698327
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    geschrieben 1699433488003

    Wer mit BC in den Urlaub fliegt bzw, das bucht (es sei jeder/m gegönnt!) dürfte bei der PKH die Bedürftigkeitsprüfung nicht bestehen ... seltsamer Rat einer Anwältin, aber vllt. weiß die ja mehr zu den Hintergründen.

    OT Ende

  • charly543
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    geschrieben 1701964206128 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Sommer 2024 ist gerettet

    XXDas Zitat ist doch unnötig , es reicht die Verlinkung, daher entferntXX

    Marabu fliegt von Hamburg, München und Leipzig an Urlaubsziele – und im Codeshare mit Condor

  • MarcoHH01
    Dabei seit: 1673541933248
    Beiträge: 11
    geschrieben 1701967688485

    Na ich weiß net was davon zu halten ist. Im Januar fliege ich von Hamburg nach Lanzarote, früher gerne mit Condor, seitdem die marabu einsetzen habe ich auf eurowings gewechselt

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