@Sandra2403 sagte:
Beitrag hier eingefügt :
Also, kein Problem, Dein Gepaeck gibts Du an einem "Drop-Off" Schalter ab, brauchst dafuer nur die Bordkarte vorzuzeigen - keine Extra Gebuehr.
Hier von der Ryanair Webpage ueber Behinderungen:
Bei Fluggästen mit im Voraus angeforderter besonderer Unterstützung, die einen Online-Check-in durchgeführt haben, wird die jeweilige benötigte Hilfeleistung auf die Online-Bordkarte gedruckt. Bei ihrem Eintreffen am Flughafen sollten sich diese Fluggäste zum ausgewiesenen Schalter für besondere Hilfeleistungen begeben. Fluggäste, die sich für einen Flughafen-Check-in entschieden haben, checken zuerst ein. Sie erhalten dort einen Gutschein für die jeweiligen Hilfeleistungen, den sie anschließend am entsprechenden Schalter vorzeigen. Halten Sie Ihre Online-Bordkarte und Ihren Gutschein für besondere Hilfeleistung bei der Ankunft am Flughafen bereit.
Ich bin schon oft mit einer behinderten Person mit Ryanair geflogen, ist eine Supersache. Auch die Person kann noch gehen, habe aber trotzdem entschossen immer den untenstehenden Code mit Rollstuhl anzufordern. Zumal wenn der Zielflughafen evtl. lange Gehwege bis zum Ausgang hat z.B. Palma.
Option 2: (CODE: NWCC) Fluggast, der einen Flughafen-Rollstuhl benötigt und durch das Flughafengebäude bis zur Gangway des Flugzeugs geschoben werden muss und der außerdem Hilfe beim Einsteigen in das bzw. Aussteigen aus dem Flugzeug benötigt.
Dann wird, wenn noetig, der Rollstuhl bis an das Schalter gebracht, Hilfe ist ab dem Zeitpunkt dabei, ist also jemand vom Flughafen Personal (nicht Ryanair) dabei bis zum Gate und schiebt den Rollstuhl auch durch die Sicherheitsschleuse.
Am Gate gibts Du den Schein dem Flugpersonal das die Bordkarten kontrolliert, dann hilft Dir auch wieder das Flughafen Personal, das entweder den Rollstuhl bis zur Einstiegstreppe schiebt, oder sie fahren die Person mit Auto bis dorthin. Dann gibt es eine Art Lift der an die Treppe gerollt wird und die behinderte Person ohne Treppe steigen hoch gehoben. Das allerdings nachdem alle anderen Passagiert eingestiegen sind, also nicht zuviel neugieriges Publikum. Ryanair hat fuer gemeldete Behinderte die ersten Reihen reserviert - auch fuer die auf der gleichen Buchung gefuehrten Mitreisenden, so das man auch nicht irgendwo einen Platz suchen muss. Beim Aussteigen das gleiche, nur umgekehrt, man wartet bis alle ausgestiegen sind und das "Hilfs"Personal steigt zu und kuemmert sich um alles bis zum Ausgang des Flughafens.
Rufe die Hotline 0900 116 0500 fue Behinderte an, da kommst Du auch in keine Warteschlaufe und das Gespraech kostet nicht zu viel. Und keine Bange, die sprechen auch Deutsch. Gespraech ist evtl. ueber www.peterzahlt.de kostenlos, weiss aber i.M. nicht ob die die 0900er Nr. anwaehlen.
Wenn Du trotzdem den eigenen Rollstuhl mitnehmen willst, buche folgenden Code:
Option 6: (CODE: WCHC) Fluggast, der im eigenen Rollstuhl reist und durch das Flughafengebäude bis zur Gangway des Flugzeugs geschoben werden muss sowie Hilfe beim Einsteigen in das bzw. Aussteigen aus dem Flugzeug benötigt.
"hier wird dann der Rollstuhl am Einstieg zum Flugzeug vom Bodenpersonal zum Gepaeck getan und ja, er muesste sich ohne Rollstuhl in der Gangway bewegen, da es im Passagierraum keinen Rollstuhl gibt, aber die Einstiegs/Ausstiegshilfe wie ich oben beschrieben habe gibt es auch"
Das alles ist ... trotz anderslautender Geruechte - komplett kostenlos, ausser den Telefongebuehren. Trinkgeld haben die "Helfer" auch nie genommen.
Also, ich war immer sehr zufrieden mit diesem Service (ueber Ryanair jetzt ca. 16 Mal gebucht immer von Hahn in verschiedene europaeische Flughaefen) und kann es nur weiter empfehlen!!