Was kundenfreundlich wäre:
Bei ganz wenig Übergewicht des Koffers: Handgepäck mit auf die Waage und erst dann alles zusammen wiegen.
Es ist schon ärgerlich, wenn während des Eincheckens vor Dir Koffer umgepackt werden, Du musst Dir schmutzige Wäsche anschauen und am Ende muss der Pax eh nix zuzahlen.