wieso soll eine verlegung der flugzeit, sprich das zusammenlegen von 2 fluegen an einem tag auf einen flug am gleichen tag eine annulierung seitens der airline sein 
es steht dir aber nach wie vor frei, den flug nicht anzunehmen und kostenlos umzubuchen
@suzimausi sagte:
wieso soll eine verlegung der flugzeit, sprich das zusammenlegen von 2 fluegen an einem tag auf einen flug am gleichen tag eine annulierung seitens der airline sein
es steht dir aber nach wie vor frei, den flug nicht anzunehmen und kostenlos umzubuchen
Weil der Flug so wie gebucht nicht stattfindet.
Umbuchung kommt leider für uns terminlich nicht in Frage.
Ich nehme ferner an, es handelt sich um eine Verlegung von mehr als 4h.
Ob man es nun Zusammenlegen nennt oder sonstwie: Der gegenständliche Flug wurde gestrichen. Es besteht demnach Anspruch auf die Erstattung des Tickets.
XXXVöllig unnötiges Zitat gelöscht.XXX
auf welcher grundlage / welchem gesetz muß dann die erstattung aufgrund der streichung von der airline vorgenommen werden ?
@alxm sagte:
ab dem 30.03. wird das abendliche Flugpaar mit A350 BKK-FRA und FRA-BKK (TG922/TG923) gestrichen.
Ich war gebucht am 31.03.
Leider wurde ich ohne Wahlmöglichkeit auf den Mittagsflug am gleichen Tag umgebucht (info kam per E-Mail).
Lt. Homepage soll Storno nur zu den Bedingungen des Tickets möglich sein.
laut homepage ist aber doch der mittagsflug gestrichen worden ? und der abendflug findet statt
da auch beim abendflug der A380 als fluggeraet eingesetzt wird, und somit die airline ueber groessere sitzpatzkapazitaeten verfuegt
welche stornobedingungen wuerde denn dein ticket vorsehen ?
Hallo zusammen, falls es für jemanden von Interesse ist:
Wenn man telefonisch bei Thai in Frankfurt durchkommt, dann landet man bei einer Bandansage. Hier wird gebeten, dass man mangels Kapazitäten eine Email zu seinem Anliegen schreiben soll (fra@thaiairways.de).
Das habe ich heute Morgen um halb 10 gemacht - wegen Storno meiner Flüge. Mittags habe ich zudem noch ein Fax an das Büro in Frankfurt hinterhergeschickt. Nach knapp 3 Stunden hatte ich eine Bestätigung per Mail, dass aufgrund des Faxes der Flug storniert wird.
Fax scheint also schneller zu gehen. Ich bin jetzt erstmal erleichtert, dass ich eine Rückerstattung abzüglich der Stornogebühren von 150€ je Ticket zugesagt bekommen habe.
Euch allen viel Erfolg !
Ramczy
Hallo Ramczy,
das freut mich für dich, dass es wenigstens auf diesem Wege geklappt hat. Bedeutet 150 Euro pro Ticket eigentlich insgesamt für Hin- und Rückflug oder sind das 150 für hin und 150 für zurück? Das ist mir noch nicht ganz klar.
danke für die Info, unter welcher Faxnummer hast du die Stornierung abgesendet? Auf was hast du dich berufen mit 150 Euro Storno wäre ich einverstanden
XXZitat gelöschtXX
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!