Erfahrung mit Gala Hotels

Hat jemand schon mal über Gala Hotels.com ein Hotel gebucht oder etwas von dem Veranstalter gehört? Würde darüber gerne ein Hotel in Phuket buchen aber habe noch nie von diesem Veranstalter gehört und nur gelesen das er wohl in der Türkei seinen sitz hat. Bin dankbar für jede Antworr

Ist ein Hotel-Buchungsportal/Vermittler, kein Veranstalter. Verschiebe ins Forum Allgemeine Fragen....

ACHTUNG: Hier würde ich nie mehr buchen, hier werden Sie wahrscheinlich betrogen.

Wieso? :

Wir haben unser Hotel für Amsterdam hier gebucht. Die Buchungsbestägigung kam auch promt und das Geld wurde auf der Kreditkarte abgebucht. Einen Tag später hat jemand angerufen und mitgeteilt, das Hotel sei trotz Bestätigung bereits ausgebucht. Man hätte aber ohne Aufpreis eine Alternative.

Diese Alternative ist aber nicht in der Klasse des gebuchten Hotels, sondern wesentlich günstiger zu haben. Wir lehnten daher ab.

seither warten wir auf unser Geld. Antworten auf die Mailadressen kommen keine.

Wenn man auf dem Portal einen Case eröffnet, kommt immer nur eine Standardantwort, man solle 4-5 Tage auf die Gutschift warten. Diese Meldung kommt aber auch noch 10 Tage später ..

Wir gehen davon aus, dass dieses Portal mit dieser Masche die Kunden mit günstigen Alternativen oder ohne Geld zurück ausnehmen möchte.

Am 28.04.2018 haben wir eine Reservierung gemacht und mit Sofort Überweisung bezahlt. Prompt kam die Bestätigung und in My Account war das Grüne Häkchen gesetzt. (Toll dachten wir!) Nächsten Tag wurde die Reservierung derer seits Storniert und seit dem kein Geld zurück!

Bei jedem Anruf sagen die das wir das Geld nächsten Tag erhalten! (Das seit Vier Wochen!)

Galahotels?!

NIE WIEDER!!!!

Sehr dubios. Musste eine im Januar 2018 gebuchte Übernachtung in Australien leider wieder stornieren. Trotz schriftlicher Zusage bis heute (Juli 2018) keine Erstattung obwohl ausdrücklich im Angebot erwähnt. Reagiert seitdem nicht mehr auf Emails.

Vorsicht bei der Buchung. Auf keinen Fall vorab zahlen, da ein solches Verhalten wirtschaftliche Hintergründe haben kann. Ich würde dort nicht mehr buchen

Bestimmte" Handlungsempfehlungen "könnten recht problematisch für den Verfasser werden/Abmahnung mit erheblichen Kosten.

Besonders dann, wenn man den Schreiber/Branche--- doch recht gut zuordnen kann. Sollte man eigentlich vor dem Verfassen erkennen

Daher wurde zur rechtlichen Absicherung eines Users ein Beitrag herausgenommen.

ACHTUNG!! BETRÜGER AM WERK!

Hotel wurde gebucht bei GalaHotels 3 Tage später war noch alles gut. Nach anfrage beim Hotel war alles ok. 5 Tage später standen wir in der Lobby und es hieß es wurde storniert. Keine Erstattung und keinr möglichkeit den Anbieter zu erreichen selbst nicht über die angegenenen Auslandsnumnern

Haben auch die Erfahrung gemacht...Zimmer gebucht, Bestätigung von Galahotels erhalten, Kreditkartenabzug,alles ok. Gestern mitten in Athen, unser Zimmer sei storniert. Glück im Unglück, dieses Hotel hatte noch eins frei. Meine Frage, weil auch ich weder telefonisch jemanden erreiche und lediglich eine Standard Mail erhielt: wie bekommt man sein Geld zurück?

Wenn die Zahlung über Kreditkarte erbracht wurde, ists doch einfach: Zahlung stornieren mit dem Zusatz: Leistung wurde nicht erbracht.

Falls die Kreditkartenfirma einen Nachweis braucht, hast Du bestimmt eine schriftliche Stornomitteilung, ob nun von Hotel oder Gala