• Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1654507580039 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Wobei man sagen muss, dass wir hier im Forum für die Abwicklung einer Reise, für Gutscheine usw. nicht die richtigen Ansprechpartner sind. Dazu fehlt uns der tiefere Einblick in die Systeme.

    Da ich die Geschichte , so wie von Martin Stork geschildert-- auch vom Ablauf her nicht nicht so ganz einordnen kann, hab ich die Kollegen des Reisebüros gerade nochmal auf den Vorgang aufmerksam gemacht.

    Mehr kann ich aber --von der Forenseite her--- dann auch leider nicht tun.

  • Tyronfufu
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    geschrieben 1692787259090

    3.04-08.04.23 reise gewesen bis heute noch keine Auszahlung erhalten auch nach eingabe der neuen iban ist es mitlerweille 10 Tage her und da steht immer noch Auszahlung in bearbeitung . etwas entäuscht

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1692787638725

    Wir können Dir leider nicht helfen, haben keinerlei Einblick, den habe auch unser User nicht.

    Schreib die Kollegen bitte via Mail an oder rufe sie an.

    Offensichtlich gab es ja ein Problem mit dem Konto-- siehe neue Iban- kann gut sein dass sich da was verzögert.

  • Mühlengeist
    Dabei seit: 1103760000000
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    geschrieben 1735920465143 , zuletzt verschoben von Günter/HolidayCheck

    Ich häng mich mal hier dran: hat jemand schon den Nikolausgutschein eingelöst:

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     Ab jetzt gelten alle Premium-Gutscheine auch für booking.com-Buchungen

     

    Der kommt mir eigentlich genau richtig, und deshalb wollte ich Ihn einlösen. Nur kommt da der Hinweis auf den Mindestreisepreis von 490,00 €.

    Die in der E-Mail genannte List-ID funktioniert auf jeden Fall schon mal nicht, und was anderes habe ich nicht. Jemand eine Idee??

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1735922247297 , zuletzt verschoben von Günter/HolidayCheck

    Hallo, kannst du auf diese E-Mail antworten oder ist es eine Noreply E-Mail Adresse .

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Madonna74
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    geschrieben 1736251342878

    Hallo Leute,

    ich habe bei HC das erste mal gebucht. Ich bin über Weihnachten nach Zypern geflogen. Ich sollte von HC 100 € Cashback bekommen.

    Ich bin seit dem 29.12,. wieder zurück und bis jetzt nichts bekommen.

    Wie lange dauert es bis man das Geld bekommt ?

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1736252625041

    Dazu kann ich Dir leider nichts sagen, wir sind da nicht involviert. .

    Schreib doch, wenn das Geld Ende der Woche noch nicht überwiesen sein sollte-- einfach eine Mail mit Deinen Daten an service@Holidaycheck.de.Die Kollegen klären das und antworten recht fix.

  • Sokrates
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    Administrator Zielexperte/in für: Istanbul
    geschrieben 1736256400856

    @Madonna74

    Hast Du fürs Cashback Deine Bankverbindung angegeben?

    LG

    Sokrates

    Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1736269003247 , zuletzt editiert von HABERLING

    Ja vielleicht weil das jetzt nicht mehr unter Gutscheinbedingungen erwähnt wird, dass man unter meinHolidayCheck – Gutscheine, eine Kontonummer angeben muss und nicht vielleicht die zur Zahlung der Reise angegebene Kontonummer für das Cashback verwendet wird.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • reiselilly
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    Zielexperte/in für: Südtirol
    geschrieben 1736271411369

    @ Haberling,

    es ist ja so, dass man unter "mein holidaycheck" und dann unter "Gutscheine" sehen kann, welche Gutscheine man eingelöst hat und welche noch zur Auszahlung bereitstehen. Jetzt ist ja die Frage, ob @ Madonna74 einen normalen HC-Gutschein hatte, oder ob bei einer HC-Buchung ein cashback angeboten wird. Da weiß ich leider nicht wie dieses vonstatten geht.

    Vergangenheit ist Geschichte, Zukunft ist Geheimnis, und jeder Augenblick ist ein Geschenk.
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