• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1405730465000

    Selbst ein sehr sehr geschäftstüchtiger Anwalt dürfte vor einem angestrebten Prozess gegen ein Dünenfoto im Abendrot die Waffen strecken ...

    :? :shock1: :question:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1405732989000

    Kokospalme4:

    Dass diese BestPreis Garantie wirklich nur 48 Stunden gueltig ist, waere mir neu.

    Dann hast du aber nicht genau gelesen, denn selbstverständlich ist die Garantie limitiert ... hier der Text dazu:

    "Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Buchung die über uns gebuchte Reise mit identischen Reiseleistungen bei einem Drittveranstalter zu einem günstigeren Reisepreis* finden, passen wir Ihren Reisepreis entsprechend für Sie an. Dies gilt für alle Pauschalreisen, welche mit unserem sonnenklar.TV-Bestpreis-Logo versehen sind. Zusätzlich erhalten Sie von uns einen Reisegutschein von sonnenklar.TV im Wert 20,- EUR für Ihren nächsten Traumurlaub. Versprochen!"

     

    So ein Versprechen geben fast alle RV, man muss es ggf. richtig verstehen und es ist auch logisch, dass im Zeitalter dynamischer Preisgestaltung ein zeitliches Limit gesetzt wird.

    Hab erst jüngst einem User erkärt, wo er bei seiner Forderung nach Erstattung im Irrtum war ...

    ;)

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Lexilexi
    Dabei seit: 1091059200000
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    geschrieben 1405759185000

    Kokospalme4:

    Dass diese BestPreis Garantie wirklich nur 48 Stunden gueltig ist, waere mir neu. Damit preisen sie ja im Fernsehen immer so...

    ************************************************************************

    das stimmt auch nicht. die ist 3 tage gültig.

    dass es bei sowas aber eine zeitliche begrenzung geben muss ist doch logisch, oder? sonst kommt jemand nach einem halben jahr an und will eine preisminderung.

    schlimm genug, wenn man solche leute, wie "harald-hilde" als kunden haben muss.

    die beiden (???) scheinen wirklich einiges falsch zu verstehen.

    die kreditkarte wurde beim check in als deposit verlangt.

    und wird danach selbstverständlich wieder ausgehändigt. und nicht erst am abreisetag.

    da gibt es viele beispiele.

    aber jeder blamiert sich, so gut, wie er eben kann.

    edit: sorry. jetzt erst gesehen, dass zur bestpreisgarantie schon was geschrieben wurde.

    Das "F" in Montag steht für Freude.
  • curiosus
    Dabei seit: 1469923200000
    Beiträge: 53003
    gesperrt
    geschrieben 1405759386000

    ...und wieso wird das ganze auch noch doppelt gepostet, harald-hilde? Doppelte Antworten, doppelter Schaden, doppelter 'Erfolg'? :frowning:

  • Lexilexi
    Dabei seit: 1091059200000
    Beiträge: 11566
    geschrieben 1405759455000

    .....eher doppelt blamiert

    Das "F" in Montag steht für Freude.
  • ericmu
    Dabei seit: 1186012800000
    Beiträge: 1326
    geschrieben 1405760166000

    Ich kann dir auch nur raten, vergiss den RA, das kostet dich nur weiteres Geld

    ohne Erfolg und bringt weitere Entäuschung, siehe es als Erfahrung.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1405762947000

    Dreifach - denn auch das Bewertungsportal musste dran glauben ... :shock1:

    Ich denke, wer sich über 45°C in der Wüste "beschwert", sollte max. nach Jesolo reisen und für sein eigenes Unvermögen keinen Sündenbock suchen.

    :?

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Janine, Matthias & Mia
    Dabei seit: 1398038400000
    Beiträge: 7
    geschrieben 1406206097000

    Ich kann mich überhaupt nicht über Sonnenklar TV beschweren, vermutlich aber weil ich mich im Januar mindestens 2 Wochen mit der Suche nach einem passenden Hotel auseinander gesetzt hab, und danach

    erst ins Büro gegangen bin. Ich hab ihn meine 3 Favoriten gesagt, er hatte uns zu jedem eine kompetente Beratung gegeben und dann haben wir gebucht. Es hat alles wunderbar geklappt. Dickes Lob

    2013 Ungarn+Ostsee+Bremen, 08.-18.7.14 Türkei, 26.12-02.01.16 Oberschöna, 12.05-15.05.16 Garmisch, 13.07.-21.07.16 Türkei
  • Amadeus48
    Dabei seit: 1274227200000
    Beiträge: 6
    geschrieben 1409073212000

    Gezielte Abzocke bei Sonnenklar tv

    Im Internet habe ich ein bemerkenswert günstiges Angebot für 2 Wochen Marsa Alam gefunden. Die Webseite von Sonnenklar tv versprach sogar ein Upgrade von HP auf AI, Marina- oder Lagunenblick und 25% Ermässigung auf Anwendungen im Spa. Daraufhin habe ich gebucht.

    In der Bestätigung gab es all diese Upgrades plötzlich nicht mehr.

    Auf meinen Anruf bei Sonnenklar tv sagte die Telefonistin, sie könne auf ihrem Bildschirm solche Inclusivleistungen nicht finden; das Hotel (5*, Intercontinental The Palace Port Ghalib) würde überhaupt kein AI anbieten. Und was wir auf unsere Webseite sehen würden, sei ihr egal.

    Ich habe natürlich sofort storniert.

    Solche Sachen sollte man breit kommunizieren, damit Unbedarfte nicht in solche Abzocker-Mühlen geraten.

    Michael Mohr

  • kiotari
    Dabei seit: 1117670400000
    Beiträge: 1960
    geschrieben 1409074667000

    Kann hier nichts von einem Upgrade finden .

    Aber es steht auch da :

    "Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reiseveranstalters."

    und das ist eben nicht Sonnenklartv weil die nur die Vermittler sind .

    Man kann sehr wohl das Hotel mit AI buchen ,z.Bsp. bei XFTI usw. :

    klick

    LG

    Die Erinnerung ist das einzige Paradies aus dem man nicht vertrieben werden kann
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Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!