Umbuchung oder Rücktritt?

Wir haben eine Kreta Reise mit Abreise zum 5. Juli für 3 Personen (mein Partner, meine Tochter und ich) bei Tui gebucht. Mein Partner ist erkrankt. Wir haben jetzt erst den Befund mit Bandscheibenvorfall und Facharztvorstellung in erst 3 Wochen. Sollte noch mal ein gemeinsamer Urlaub werden, da die Tochter berufsbedingt im Sommer umzieht. Reiserücktrittversicherung besteht. Aber wir wissen nicht, wie der Facharzt entscheidet, ob mein Partner reisen kann. Und in drei Wochen ist zu spät für eine Entscheidung. Wir stehen jetzt vor der Frage, gleich umzubuchen, aber da könnte die Tochter wahrscheinlich nicht mitreisen oder zu stornieren, aber da müssten wir erst die Meinung des Facharztes abwarten, dann wird's knapp. Ist eine Umbuchung personenabhängig, oder müsste ich dann Stornokosten für meine Tochter bezahlen? Und am Ende wissen wir gar nicht, wie lange es dauert mit der Krankheit und zu welchem Datum wir umbuchen sollen. Hat von Euch jemand Erfahrung damit und kann mir vielleicht einen Tipp geben, wie wir uns verhalten können??

Vielen Dank!!

Ich würde mich zu allererst einmal mit meiner Versicherung in Verbindung setzen. Du mußt ja die Krankheit/Verletzung sofort dort melden. Die werden Dir schon sagen, wie es am besten ist.

In der Regel sind die Kosten für eine Änderung bei den einzelnen Veranstaltern die gleichen wie für einen Rücktritt - also zunächst mal die AGB deines RV ansehen.

Die RRV dagegen tritt auch nur dann in die vertraglichen Leistungen ein, wenn ihr die Situation die zu einem Rücktritt führt unverzüglich mitgeteilt wird - sie wollen ja schließlich auch nicht irgendwann 80 % zahlen wenn früher 20 % ausgereicht hätten.

Somit bringt eine Umbuchung auf einen späteren Termin zunächst keinerlei Vorteil gegenüber einem Rücktritt ( über eine Inanspruchnahme der RRV) und späterer Neubuchung.

du hast JETZT bereits einen befund, der besagt das den partner nicht reisefaehig ist, oder sieht das der arzt der diesen befund erstellt hat anders ?

deshalb solltest du schleunigst das der rrv melden und den urlaub storniern ( obliegenheitspflicht )

ich wuerde keinesfalls abwarten bis in 3 wochen, notfalls soll der jetzt befundende arzt deinem mann fuer die versicherung ein attest ausstellen

wenn, dann wird die komplette reise storniert

und ihr muesst neu buchen, womit ich an deiner stelle jedoch erst mal warten wuerde

eine umbuchung sieht die rrv nicht vor, es sei denn deine versicherung haette etwas anderes in ihren bedingungen stehen, was ich mir aber nicht vorstellen kann

Der Befund haben wir am Freitag vom Hausarzt bekommen. Da denke ich, bin ich nicht zu spät, wenn ich morgen die Versicherung anrufe. Die Stornogebühren belaufen bis Tag 31 vor der Abreise 25%, dann 40% usw. Jetzt sind es 39 Tage noch, nicht mehr viel Zeit. Umbuchung geht auch nur bis Tag 31 vor Abreise. Vielleicht ist eine Neubuchung doch das beste. Ich hoffe halt, daß wir doch gemeinsam fahren können, aber das steht in den Sternen.

Nein, eine Umbuchung steht nicht in den Bedingungen. Die Mehrkosten würden wir dann selber tragen. Ich weiß nicht, ob der reine MRT Befund vom Hausarzt ausreicht oder ob die RRV den Attest von einem Facharzt braucht. Das müsste ich mit der Versicherung klären.

Entschuldige die Frage, aber wie kann ein Hausarzt einen Bandscheibenvorfall feststellen?

Anscheinend hat der Hausarzt ein MRT veranlasst und dieser Befund liegt ihm vor. Ich nehme an, dass sich jetzt ein Facharzt (Orthopädie, Neurochirurgie?) den Patienten ansehen und die weitere Behandlung veranlassen soll.

Danke Antonia, genauso war das. Der Befund natürlich vom Radiologen und vom Hausarzt veranlasst, jetzt Überweisung zum Facharzt.

Danke Antonia, genauso war das. Der Befund natürlich vom Radiologen und vom Hausarzt veranlasst, jetzt Überweisung zum Facharzt.