Wie funktioniert der Beobachtungsagent

Wenn du dir die Hotelseite "Bewertungen" unter Lesezeichen abspeicherst, klickst du täglich mal kurz drauf, wenn es dir wichtig ist und schon weißt du Bescheid.

Ich bekomme bisher regelmäßig über zwei meiner angegebenen Hotels Bescheid. Allerdings jetzt seit Wochen nicht, wobei es aber auch keine neuen Bewertungen gibt... die letzten sind von Oktober, weil Hotels wahrscheinlich über die Wintermonate geschlossen sind. Zwei andere Hotels habe ich gerade gelöscht. Es gibt sie nicht mehr . Schade.

Hallo,

es handelt sich wohl um einen IT Fehler. Ich stehe mit HC in Verbindung und ab nächste Woche kümmert sich jemand um das Problem. Im Moment ist die HC-Mitarbeiterin noch im Urlaub. Also, Geduld und abwarten. Ich hatte das schon mal, und auch da wurde der Fehler behoben.

LG

reiselilly

Vielen Dank ans HC-IT-Team bei mir funktioniert der BeoA wieder. Wie sieht es bei euch aus

Keine neuen Bewertungen meiner Hotels. Wahrscheinlich noch geschlossen.

Gib doch mal die Region oder den Ort ein, oder zu Versuchszwecken das Land. Wenn es nicht klappt, dann einfach eine email an HC

OK,, hab mal ein nues Hotel hinzugefügt.

Hallo,

Ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit dem Beobachtungsagenten. Ich bekomme zwar von dem beobachteten Hotel die neuen Bewertungen per E-Mail gemeldet, beim Versuch den Link zu öffnen kommt der Hinweis: Bewertung nicht vorhanden. Bei der Meldung "neue Fotos" kann der Link aber problemlos geöffnet werden und so kann dann auch die neue Bewertung gelesen werden.

Woran kann das liegen?

LG

Hallo Schnorchellady,

damit solltest du dich direkt an HC wenden. Das kannst um mit diesem Kontaktformular machen.

LG

reiselilly

Hallo,

nach Jahren bekomme auch ich seit ein paar Wochen keine Mails mehr von meinen unter "Beobachteten Hotels", sind auch nicht unter Spam gelandet und es gibt neue Bewertungen. Ist dieser Service eingestellt worden ?

LG

Nein, das gibt es immer noch. Habe noch vor 2 Wochen oder weniger Nachrichten bekommen zu zwei neu eingestellten BIildern und einer neuen Bewertung. Frag doch mal beim HC-Team übers Kontaktformular an - hier klicken