Condor ( nicht Langstrecke !! )- allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen

Hallo

Weiß vileicht jemand wann der komplette Flugplan von Condor erscheint.Einiges ist ja schon frei gegeben aber ich warte auf die verbindung,Hamburg-la palma(Santa Cruse).Letztes Jahr war der Flugplan schon am 20.09.erschienen.

Gruß ANJA

Hallo,

hat jemand Erfahrungen gesammelt mit dem Thema Gepäckverlust bzw. Gepäckverspätung bei Condor? Bei einer 7-tägigen Urlaubsreise wurde mir der verloren gegangene Koffer erst am Abend des 5 Tages zugestellt. Ich wurde darüber informiert, dass ich mir Ersatzkleidung kaufen kann (natürlich im angemessenen Rahmen) und die Kosten hierfür erstattet bekomme (wie eigentlich üblich). Erstens hat es fast 6 Wochen gedauert, bis mein Erstattungsantrag bearbeitet wurde. Zweitens informiert mich Condor erst dann, dass man grundsätzlich nur 50% der Neuanschaffungen erstattet. Ich bin Vielflieger und habe schon zweimal Gepäckverspätungen bei Lufthansa und Air Berlin gehabt. Dort war die Erstattung überhaupt kein Problem. Nur Condor legt sich quer und erstattet nur 50%. Hat jemand die gleichen Erfahrungen gemacht?

Also das mit der bearbeitungszeit 6 Wochen ist doch normal....die springen ja nicht alle bloß weil du es bist.

Meine erfahrungen mit beschwerden allgemein daert es immer zwischen 1-2 monaten.

gruß

andre

@cruiseliner1

Willkommen im Forum von HolidayCheck!

LH erstattet nach Auffinden des Gepäcks exakt 50% der Neuanschaffungen ausgenommem akut notwendiger Hygieneartikel (Erstattung 100%).

Was AB erstattet entzieht sich meiner Kenntnis, ich bezweifele aber ein Mehr an Kulanz.

...aus welchem Grund soll eine sechswöchige Bearbeitungszeit als normal bezeichnet werden? Ich bezahle einen Flug ja auch nicht erst sechs Wochen nach dem dieser erfolgt ist.

Hallo,

eine kurze Frage von einem Neuling zum Thema Gepäck (hoffe ich bin hier richtig): Wir fliegen am Wochenende mit Condor in die Türkei, generell weiss ich, dass wir pro Person 20kg und 1 Gepäckstück frei haben. Ist es als 4-köpfige Familie auch möglich, mit drei Gepäckstücken a 26 kg zu reisen, ohne gleich zu zahlen (bei unserem Sommerurlaub mit Air Berlin ist genau das nämlich nur kostenpflichtig möglich, dort darf man pro Gepäckstück max. 23 kg haben)?

Gruß

tom

Richtig. Die Condor macht sog. "Stückkonzept" (Im Gegensatz zum "Gewichtskonzept").

1 Koffer pro Passagier max. 20 kg.

Meine Erfahrung ist, dass die Condor allerdings bei 2-3 kg mehr pro Koffer nichts sagt. (zumindest in SXF nicht) Mn sollte nur nicht übertreiben.

Auch beim Handgepäck misst übrigens keiner nach... Auch hier nicht übertreiben, bitte!

Übrigens: Auch Kinder haben Anspruch auf volle 20 kg!