@content @ hc sagte:
Ihr solltet einfach akzeptieren, dass wir interne Abläufe und Funktionsweisen unserer Prozesse niemals in der Öffentlichkeit transparent darstellen werden.
Ebenso wenig werden wir darüber öffentlich diskutieren.
Und das ist logisch und nachvollziehbar, egal, welche Meinung man zum Eingangsposting hat.
Interessanter Artikel - die Kommentare werde ich später lesen.
Habe in diesem Zusammenhang gedacht:
Klar, HB sind subjektiv. Aber die "Urteile" der Bewerter sind ja auch nicht endgültig ! Hier gibt es immer noch "Korrekturmöglichkeiten" nach oben oder unten seitens der Folgebewerter.
Nichts ist wirklich verloren, wenn sich - bei schlechten Bewertungen - etwas im Hotel verbessert.
Wenn aber Stiftung Warentest bewertet (jetzt nicht in Bezug auf HC, aber z. B. in Bezug auf Waschmaschinen, etc.), dann ist das nicht subjektiv - es gibt "richtige" Tests...
Und das kann dann schon ein Schlag für den Hersteller sein...
Fazit: So ganz verstehe ich die Aufregung dieser Hotelkette nicht.