@annabelladonna sagte:
Das weiß noch keiner, aber sollte der Staat einspringen, wäre es doch nur gerecht, dass alle "Opfer" vollständig entschädigt werden - sowohl Pauschalbucher, als auch diejenigen, die Einzelleitungen gebucht haben.
Warum sollten die Pauschalreisende besser gestellt werden, aus welchem Grund? Wie seht Ihr das??
Der Grund wäre, dass nur bei Pauschalreisenden gegen EU-Gesetz verstoßen wurde und nur diese einen Anspruch auf Staatshaftung hätten.
Die europäische Rechtsprechung sieht in der Pauschalreise ein besonders schützenswertes Gut, daher ist die Absicherung weiter gefasst als bei einzelnen Reiseleistungen.
Ein Kriterium für eine zweite Hauptleistung wäre, dass sie mindestens 25% des gesamten Reisepreises ausmacht. Wenn dein Hotel also 1000€ gekostet hat müsste der Transferpreis mindesten 250€ betragen um von einer Pauschalreise auszugehen. Ferner muss beides beim Veranstalter gebucht worden sein und nicht direkt über den Leistungsträger abgerechnet werden.
Falls das so erfüllt ist solltest du der Ablehnung umgehend widersprechen.
Ferner hattest du ja auch noch die Frage gestellt "Was meint ihr?" - das geht ja über die reinen Fakten hinaus.
Ich persönlich halte es für ein Unding, dass Pauschalreisen umfassen insolvenzversichert sind (theoretisch!), das Risiko für Nur-Hotel und -Flug Buchungen hingegen beim vorauszahlenden Kunden bleibt.
Eine Angleichung der Absicherungsmaßgaben wird schon lange gefordert, ich halte sie für längst überfällig.
Guten Morgen,
kann mir bitte jemand eine Telefonnummer von kaera mitteilen, wo ich wirklich jemand erreiche? Gern auch PN.
Bei mir erscheint ständig "Kein Eintrag vorhanden", egal was ich weg lasse bei der Eingabe. Unterlagen wurden nicht nur hochgeladen, sondern auch auf dem Postweg per Einschreiben mit Rückschein zugesandt.
Danke schon mal vorab.
Lieber Gruß
Hallo Magghy
06172 1798123
Kann es sein , dass du die Auftragsnummer in das Feld der Buchungsnummer eingegeben hast ?
Versuche es mal nur mit folgenden Angaben
Name, Vorname, email, Plz und Abreisedatum
Und gib uns Bescheid , ob du weiter gekommen bist .
Bei mir kommt auch weiterhin... Kein Eintrag gefunden, obwohl ich auch x verschiedene Varianten probiert habe.
Habe nun eine Mail geschrieben, sonst rufe ich dann halt mal an......
Danke
Hab verschiedene Angaben ausprobiert...
@Schlangenfänger(was für ein Nickname)
Natürlich hab ich bei Buchungsnummer die eingegeben und nicht die Registrierung...
Bin unterwegs und versuche morgen erneut am PC, da ich es auch ausdrucken möchte. Ich geb weiter Info. Bis dahin...
Glaubt ihr, das wir wirklich was bekommen? Ich nicht!!!
Ich hatte auch nix finden können unter meinen Namen, hab leider auch die Auftragsnummer nicht mehr, hab da angerufen vor vier Tagen die sagten ohne die können die nix machen sollte eine email schreiben das hab ich gemacht, nartürlich nix gehört bis jetzt, hab dann noch mal alle neu hochgeladen da, dann konnte man es halt sehen bei der Abfrage mit einer neuen Auftragsnummer, ich glaube wer relatiiv früh im September hochgeladen hat, bekommt Probleme auf Nummer sicher nochmal hochladen jetzt. So mal abwarten, es sollte ja erst Anfang Dezember überwiesen werden und jetzt soll es vor Weihnachten erstmal die Quote kommen, Lächerlich was die Zürich AG da macht, ich glaube vor Mitte nächsten Jahr kommt gar nichts nur Hinhaltetaktik.
Hier die neusten Infos von dem Insolvenzverwalter: https://www.fvw.de/veranstalter/brennpunkt/nach-thomas-cook-pleite-insolvenzverwalter-nennen-zahl-der-cook-geschaedigten-205266
Hier aktuelle Infos von Zürich: https://www.deutschlandfunk.de/zurich-versicherung-kuendigt-baldige-auszahlungen-fuer.1939.de.html?drn:news_id=1078636
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!