Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

Gib mal "Status" in das Suchfenster oben ein, es werden verschiedene erfolgreiche Methoden beschrieben in diesem Thread.

Ich gebe ein : siebenstellige Auftragsnummer , Familienname , Vorname , Postleitzahl, Mailadresse. Es klappte immer .

xxx überflüssiges Zitat entfernt! xxx

@battlejack

Das Formular, welches den Status anzeigt fragt keine siebenstellige Nummer von Karea ab. Die meinen mit "Auftragsnummer" die Auftragsnummer deiner Reise. Zumindest in meinem Fall passt das so. Also probier es mal damit.

So hatte ich das auch gelesen ...

Und offenbar reicht die Buchungsnummer auch schon um den Status einzusehen.

Die Auftragsnummer ist die Nummer von Karea . Man bekommt sie , nachdem man den Schaden bei Kaera gemeldet hat . Es wird noch die Buchungsnummer, Nachname , Vorname , Postleitzahl, Buchungsdatum , Beginn der Reise abgefragt . Bei einigen klappte es erst , nachdem sie nicht alle Kästchen ausgefüllt haben .

Vielen Dank:

@Schlangenfanger

@vonschmeling

@j.dinger

für eure Antworten.

Was mich zum Ziel gebracht hat, war ein Beitrag von "Rowo10" aus dem Forum.

Nachdem ich wie dort beschrieben NUR DREI FELDER (Auftragsnunmmer (ist aber auch die siebenstellige), Nachnahme & Reiseantritt) ausgefüllt habe, kann ich meinen Status:

"in Endverarbeitung

Ihre Schadenmeldung wurde geprüft und liegt zur Regulierung bereit. Sobald die Quote vorliegt werden wir mit dem Auszahlungsprozess starten."

sehen.

Super , freut mich für dich !

Es geht doch nicht so unkompliziert wie es vom Bund versprochen wurde.

Zitat: Die Ansprüche aus abgesagten Pauschalreisen müssen in voller Höhe beim Insolvenzverwalter eingefordert werden.klick mich

Danke für den link der endlich Klarheit bezüglich der weiteren Verfahrensweise schafft. Ich habe soeben wie dort beschrieben meine Gesamtforderung von 124€ (Anzahlung Neckermannreise) bei der hww mittels meines mir am 16.12.2019 von dort postalisch übersandten PIN-Codes (insgesamt 30 Stellen) online eingemeldet. Es besteht auch die Möglichkeit Dokumente anzuhängen, ich habe die Buchungsbestätigung und den Zahlungsnachweis, wie schon bei Kaera, zusammen mit der Forderungsanmeldung hochgeladen. Das Prozedere ist wirklich sehr einfach und in 5 Minuten erledigt. Zum Abschluß der Prozedur bekommt man noch einen Anmeldungsbeleg mit QR-Code zum Ausdrucken.

Armin , du hast beim Anmelden als Passwort deine zugesandte PIN eingegeben ? Verstehe ich das richtig ?