Hallo Bubilein,
kurze Frage: Welches Kreditkartenunternehmen war das. Ich habe im Dez. bei meiner Bank nachgefragt da hieß es nach Nachfrage bei Visa kein Chargeback möglich. Nachdem aber immer wieder Reisende ihr Chargeback erhalten haben, habe ich es nun schriftlich probiert. Jetzt war die Antwort: Frist überschritten. Deshalb meine Frage: Welches Kreditjarteninstitut und wann wurde das Chargeback übermittelt. Danke!
LG Gitte
Hallo Gitti
Da im Dezember die Quote vermutlich noch nicht feststand, könnte auch noch abgelehnt werden mit Verweis auf die Versicherung.
Bei dir wurde die erste Anfrage schon im Dezember gestellt. Also definitiv fristgerecht.
Es gibt viele, die kürzlich noch zurückgemeldet haben, dass Visa ihr CB nachträglich anerkannt haben weil sie drauf bestanden haben.
Sicher nicht weil sie darauf bestanden haben sondern weil alle Voraussetzungen dafür erfüllt waren ... 
Selbstverständlich war auch bei VISA ein Chargeback möglich, inzwischen sind ja aber die Voraussetzungen vollkommen andere.
Außerdem nützt es dir überhaupt nichts das gegenständliche Kartenunternehmen zu erfahren wenn du nicht weißt, aus welchem Grund dein Antrag abgelehnt wurde.
Hallo Gitti125,
das war Visa.
Grüssle
Hallo
hat mal jemand den Link zum Bundportal, die Seite zum einloggen, irgendwie finde ich die nicht mehr, nur die Seite zum Anmelden, hab mich da aber schon im Mai angemeldet.
Danke und Grüsse
Bitte schön:
Direktlink:
O.g. Linkadresse kopieren und einfach als Lesezeichen im Browser abspeichern.
Unter "https://thomas-cook.insolvenz-solution.de/login" kommst Du nicht direkt hin, ist eine Weiterleitung.
Direkt: https://thomas-cook.insolvenz-solution.de/brd/travel-cost
lieben Dank - hat geklappt und habs gespeichert!
schönen Abend
Hallo ihr Lieben,
wollte mal die Rückmeldung geben, dass wir heute die Mail bekommen haben, dass das Geld ausgezahlt wird.
zur Info:
unser Cashback wurde (da wir zu spät waren) abgelehnt, die Auszahlung vom Bund erhalten wir trotzdem.
angemeldet haben wir die Forderung Mitte Juni.
die Email sah so aus:
vielen Dank für Ihre Anmeldung zur freiwilligen Ausgleichszahlung der Bundesregierung im Thomas Cook Bundportal. Die STP Solution GmbH ist Dienstleister, der das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) unterstützt und das Thomas Cook Bundportal betreibt.
Als Dienstleister für dieses Portal können wir Ihnen mitteilen, dass die Auszahlung des von Ihnen zur freiwilligen Ausgleichszahlung angemeldeten Betrags in den nächsten Tagen veranlasst wird. Bitte beachten Sie, dass die freiwillige Ausgleichszahlung der Bundesregierung die Differenz zwischen Ihren Zahlungen auf die Reisepreisforderung und etwaigen weiterer Erstattungen, die Sie von der Zurich-Versicherung oder von dritter Seite erhalten, beträgt. Weitere Informationen zur freiwilligen Ausgleichszahlung der Bundesregierung sind auf der Internetseite des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz verfügbar unter https://www.bmjv.de/thomas-cook.
hoffe das hilft euch ein bisschen weiter.
Liebe Grüße
Das kann ich jetzt überhaupt nicht verstehen. Im Juni angemeldet und jetzt schon das Geld bekommen?
Wir haben uns am 06.05.20 zur Eröffnung des Portals vollständig angemeldet. Von Karea am 23.12.19 die Ausgleichszahlung erhalten, nach der PIN Zusendung gleich beim Insolvenzverwalter angemeldet.
klarer geht es nicht - nur leider haben wir bis heute weder Mail, geschweige Geld erhalten.
Was machen die dort bitte seit Mai mit unserer Anmeldung
Überprüfen
. Irgendwann wird’s schon mal kommen .
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!