Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

„Haben Sie die Rücküberweisung erhalten“ Antwort: Nein

xxx bitte den button Antworten benutzen! xxx

@haberling

geht nicht!

xxx und dich selbst brauchste schon mal gar nicht zu zitieren! xxx

hab jetzt Nein Rücküberweisung wurde abgelehnt angegeben, das nimmt er, muss ich jetzt alle 12 Seiten nochmals durcharbeiten oder wars das jetzt?

@haberling sagte:

„Haben Sie die Rücküberweisung erhalten“ Antwort: Nein

hat geklappt, der Button "Nachbearbeiten" ist jetzt verschwunden - vielen Dank!

Die Problem ist (war) warum hast du auf die Frage:

„Haben Sie einen Anspruch für die Rücküberweisung geltend gemacht, bei dieser habe ich Ja angegeben“

mit ja geantwortet, wenn es doch bei Banküberweisung gar nicht möglich ist.

PS: jetzt passt es wieder...

@haberling sagte:

Die Problem ist (war) warum hast du auf die Frage:

„Haben Sie einen Anspruch für die Rücküberweisung geltend gemacht, bei dieser habe ich Ja angegeben“

mit ja geantwortet, wenn es doch bei Banküberweisung gar nicht möglich ist.

PS: jetzt passt es wieder...

na ja weil ich dachte das betrifft die Zahlung von Kaera, ich hoffe jetzt ist alles ok. Danke nochmal!

Hallo in die Runde,

unsere ungeduldigen Freunde haben direkt bei der Hotline nachgefragt und wurden gebeten, diese Info gerne an andere Betroffene weiterzugeben.

Wenn die Unterlagen geprüft sind, können 2 Felder in rosa auftauchen.

Nacharbeiten - bei Fällen (z. B. Chargeback oder Rückzahlung Kaera), wo die jeweiligen Schreiben zum Zeitpunkt der Anmeldung beim Bund noch nicht vorlagen oder aus welchen Gründen auch immer fehlen (falls Kreuze falsch gesetzt wurden)

Korrigieren - wenn wirklich Fehler in den Unterlagen sind. Unterschriften fehlen usw.

Wo keine rosa Felder auftauchen, soll ab und zu ins Email-Postfach geschaut werden, ob das Schreiben zur Auszahlung angekommen ist. Ein paar Tage später ist dann Geldeingang. Alle anderen Fälle werden noch geprüft.

Und bitte weitersagen, damit die Bearbeiter nicht den ganzen Tag mit Telefonieren beschäftigt sind

Danke sehr !

Status steht immer noch auf "angemeldet". Anmeldedatum der Forderung beim Bund 06.05.2020.

Weiter warten oder muss ich tätig werden um eine Status Änderung zu erhalten? Habe ich vllt was übersehen?

Danke für eure Hilfe und Erfahrungen.

Alternativ: Ein paar Beiträge lesen vor der Nachfrage - da sind alle Infos bereits wunderbar hinterlegt!