Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

schau mal hier, klick

leider warten wir immer noch auf unsere Hochzeitsreise.. Ich höre nur das jeder Geld bekommen hat und bei uns immer noch nichts

Tröste dich , du bist nicht allein . Es wird schon noch i

Nicht jeder hat sein Geld bekommen, sondern einige.klick hier

Bei uns steht das die Auszahlung vorbereitet wird. Das steht aber schon seit über einem Monat da. Bürokratie halt.

Bei uns wird nicht mal eine Auszahlung vorbereitet. Wir konnten bisher nur die Übermittlungsberechtigung hochladen. Alle anderen Dokumente können wir nicht hochladen, da wir immer noch keinen PIN erhalten haben und die Schweizer unsere Forderung einfach nicht weiterleiten. Dabei haben wir das alles schon vor Monaten erledigt.

Der Bund sagt uns immer nur wir sollen warten und die Schweizer ebenso. Es ist so nervig.

Um mit den teilweise falschen Gerüchten bzgl. Chargeback aufzuräumen.

Auch wenn man das Verfahren zu spät einleitet und deshalb von der KK-Gesellschaft eine Ablehnung erhält, zahlt die Bundesregierung.

So zumindest bei mir - Status ist auf „Auszahlung wird vorbereitet“

Nee, jeder bestimmt nicht... mein Status: In Prüfung... seit 07.05.2020...

Also, warten...

Hallo,

auch ich habe meine Reise bei Thomas Cook International, also in der Schweiz gebucht. Ich bin folgendermaßen vorgegangen: Als erstes die Forderung in der Schweiz angemeldet, aber die Schweizer vergeben keine PIN, das ist wichtig zu wissen. Danach bin ich auf die Seite des Portals beim Bund und habe mich im Anmeldeportal registriert. Daraufhin kam die Anwort dass im nächsten Schritt eine für mich persönliche Identifikationsnummer generiert wird. Diese PIN wird mir postalisch zugestellt. Es hat einige Wochen gedauert aber dann ist diese PIN tatsächlich eingetroffen. Damit konnte ich dann meine Forderungen hochladen und das Ganze ist jetzt im Prüfungsstatus.

Hoffe ich konnte weiterhelfen. Wenn noch Fragen sind einfach melden.

LG Gitti

Hallo Gitti,

wir haben alles ganz genauso gemacht. Aber bis heute noch keine PIN erhalten. Die Schweizer sagen uns immer nur, die hätten so viel zu tun und wir müssen warten bis diese unsere Forderung anmeldet. Und der Bund sagt uns, wir bekommen erst eine PIN wenn die Schweizer die Forderung anmelden. Dies ist seit Wochen nicht geschehen und niemand will uns weiterhelfen.

Der 15.11.2020 rückt immer näher und wir konnten immer noch nichts hochladen. Es ist zum verzweifeln.

Danke für deine Hilfe.

LG Sonja