Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

  • Daniel Za.
    Dabei seit: 1604561890231
    Beiträge: 7
    geschrieben 1604563826403 , zuletzt editiert von vonschmeling

    xxx Zitat überflüssig - enfernt xxx

    @haberling

    Für mich ist ein Vier-Augen-Prinzip abgeschlossen wenn ich lese Auszahlung wird vorbereitet. Warum der Status dann wieder auf in Prüfung geändert wird ist schon sehr verwunderlich und verwirrend. Dann lass ich Ihn doch in Prüfung bis beide Personen den Antrag angeschaut haben und ändere diesen nicht wieder von Auszahlung wird vorbereitet in Prüfung.

  • Schlangenfanger
    Dabei seit: 1421625600000
    Beiträge: 5102
    gesperrt
    geschrieben 1604564048864

    Dort anzurufen , macht doch nur Sinn , wenn man sich mit irgendwas nicht auskennt . Es kann einem doch keiner sagen , wann das Geld denn endlich kommt oder wie weit man denn mit der Bearbeitung ist .

    Alles wird gut !
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 9599
    geschrieben 1604564128705

    Das ist halt Bürokratie und hat mit Logik nicht viel zu tun.:wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1604564553521 , zuletzt editiert von vonschmeling

    @Daniel Za.

    Zuerst einmal: Ja, diese Erfahrung haben schon einige Betroffene gemacht.

    Die Anträge werden (nacheinander) von 3 Mitarbeitern geprüft, ein vierter gibt sie dann schließlich frei - oder setzt des Status eben auf "in Prüfung" zurück.

    Was also "für dich" abgeschlossen ist interessiert die Prüfer nicht, sie haben eine streng gefasste Routine zu befolgen.

    Ferner war die Hotline zunächst gut zu erreichen. Ich denke die Anfragen nahmen einfach überhand. Dem Grunde nach sind ja auch alle Infos hier zusammengetragen.

    Die Frage "Wann erhalte ich meine Zahlung?" kann dort eh nicht beantwortet werden - du musst dich also (wie alle!) in Geduld üben.

    Die Ausgabe von zig Mio Steuergeldern gewissenhaft zu prüfen halte ich für angemessen aka "logisch".

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Armin
    Dabei seit: 1093132800000
    Beiträge: 2013
    geschrieben 1604585687533

    Nachem meine Anmeldung beim Bundportal seit ca. 2 Wochen "grün" ist (Prüfung abgeschlossen) wurde mir vom Bundportal soeben per email mitgeteilt daß die Auszahlung vorbereitet und in wenigen Tagen erfolgen wird.

  • ReimAni
    Dabei seit: 1572722615549
    Beiträge: 38
    geschrieben 1604585797401

    Wir hatten seit bearbeitet am 15.10./ akzeptiert am 16.10. mit grün hinterlegtem Feld stehen. Vor 10 min kam die Email zur Auszahlung. Wieder einen Schritt weiter 

    hakuna matata ✌️
  • Krx
    Dabei seit: 1576755252437
    Beiträge: 6
    geschrieben 1604586476288

    Hallo, unsere Anmeldung ist auf Grün steht aber immer noch in Prüfung habe aber trotzdem eine Mail bekommen das in den nächsten Tagen die Auszahlung erfolgt, wie lange habt ihr gewartet nach der Mail weil im Portal steht noch in Prüfung?

    Lg

  • LGob
    Dabei seit: 1448755200000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1604596702280

    Angemeldet am 06.05.2020

    Nachbearbeitet am 02.09.2020

    Status: In Prüfung

    Bearbeitet am 17.10.2020

    Wurde akzeptiert am 20.10.2020

    Heute kam dann die Mail, dass die Ausgleichszahlung in den nächsten Tagen erfolgen wird.

    Das Warten hat ein Ende.

    Habt Geduld Leute 

  • erik e.
    Dabei seit: 1148688000000
    Beiträge: 7064
    geschrieben 1604650144098

    Die Zurich Gruppe hat gestern die zweite Tranche zur Th. Cook Pleite überwiesen - Quasi insgesamt nun 26,38 Prozent der erstattungsfähigen Summe anstatt der 17,5 Prozent - Werden uns nun mal langsam an den Antrag des Bundes machen ...

    ... :mask:

    ... immer erstklassig – egal, in welcher Liga ...
  • Magghy
    Dabei seit: 1570358087901
    Beiträge: 299
    geschrieben 1604686787517

    Hallo an alle,

    hab mal ne Frage. Bei mir steht ja auch immer noch in Prüfung. Wenn ich aber auf die blaue Leiste gehe mit Anmeldeunterlagen herunterladen, dann erscheinen einige Seiten vom Antrag mit unseren Personalien und einige Seiten vom Anhang, die unterschrieben werden sollten. Diese sind aber ohne Unterschrift ersichtlich. Ich hab weder eine E-Mail erhalten noch ist irgendwo ein roter Haken oder eine rosa Zeile, dass ich was nachbearbeiten soll, also diese Seiten ausdrucken und unterschreiben.

    Bei i (für Info) steht, es wurden keine Forderungen gefunden. Allerdings steht dies schon von Anfang an, auch wo ich was nachbearbeiten sollte. Ist das auch bei irgend jemand so?

    Frage: Soll ich die Seiten trotzdem nochmal ausdrucken, unterschreiben und wieder hochladen? Bloß wo? Und hoffentlich klappts. Bin etwas unsicher, was richtig ist. Unnötig anrufen möchte ich auch nicht, zumal in letzter Zeit wohl auch niemand mehr ans Telefon gehen konnte.

    Gruß Magghy

Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!