Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

  • Vive la France
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    Beiträge: 2221
    geschrieben 1613068336266

    So sollen Pauschalreisen gegen Insolvenz gesichert werden

  • Phoenix39576
    Dabei seit: 1610919992023
    Beiträge: 7
    geschrieben 1613069569033

    wie bei mir, "in Prüfung" aber eine Ampel ist da nirgendwo ...Vielleicht scheint es mehrere Wege zu geben

  • Schlangenfanger
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    Beiträge: 5102
    gesperrt
    geschrieben 1613071170821

    Es ist da auch keine Ampel . Es sind damit nur die unterschiedlichen Farben des Statuskästchens gemeint . Bei grün ist normalerweise alles bald vorbei . Es kam aber auch schon vor , dass grün wieder verschwand und der Status wieder in „ in Prüfung „ und bin blau wechselte .

    Alles wird gut !
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1613079740445

    Vollkommen richtig, "die Ampel" hat mal irgendwer erfunden.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Sonneninsel1995
    Dabei seit: 1613134667801
    Beiträge: 3
    geschrieben 1613135806298

    Hallo liebe Forenmitglieder!

    Am 06.05.20 habe ich direkt meine Forderung im Bundportal angemeldet.

    Im Dezember 2020 erhielt ich die Aufforderung, fehlende Formulare erneut hochzuladen, was ich unverzüglich gemacht habe.

    Nun ist meine Forderung vom Status "In Prüfung" seit meiner Überarbeitung in "angemeldet" gewechselt (Farbe nach wie vor Blau). Das lässt vermuten, dass ich möglicherweise irgendwas nicht richtig gemacht habe.

    Ein Anruf meinerseits bei der Hotline erbrachte leider nur die harsche Antwort: "Sie müssen WARTEN".

    Weiß hier jemand, ob der Status "angemeldet" bedeutet, dass ich noch was tun muss (außer WARTEN ;-) ??

    Viele Grüße, Sonneninsel1995

  • Phoenix39576
    Dabei seit: 1610919992023
    Beiträge: 7
    geschrieben 1613136334976 , zuletzt editiert von vonschmeling

    xxx vollkommen überflüssiges Zitat editiert! xxx

    @sonneninsel1995

    Ja man muss sich in Geduld üben....Bei mir war Anfang November es auch so und es braucht alles sehr sehr viel Geduld. Falls nochmal was fehlt werden die sich melden, es geht hier nicht um ein oder zwei Monate. Gefühlsmäßig alle halbe Jahre, daher habe ich meine Sache auch erst zum Ende 2021 auf Termin gesetzt um nachzusehen. Wichtig ist nur, dass ich meine Forderungen überall angemeldet habe.

  • Magghy
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    Beiträge: 299
    geschrieben 1613136475016

    @Sonneninsel 1995

    Schau mal auf Seite 673. Dort wird alles ausführlich erklärt. Ich hab das gleiche Problem gehabt und mit mir noch andere. Mir wurde sehr geholfen. Ansonsten hilft nur warten. Du bekommst eine E-Mail, wenn etwas nicht stimmt. Die Hauptsache ist, dass Du vor dem 15.11.2020 angemeldet bist beim Bund. Es hat auch bei mir alles sehr lange gedauert. Wenn ich bedenke, dass ich das Geld schon abgeschrieben habe und es jetzt doch irgendwann bekommen darf, ist es schon ein Geschenk.

    Lieber Gruß Magghy

  • Sonneninsel1995
    Dabei seit: 1613134667801
    Beiträge: 3
    geschrieben 1613144894130

    Hallo ihr Lieben!

    Herzlichen Dank für die schnellen Antworten!

    Dann werde ich mich wohl weiter gedulden.

    Hatte Sorge, da ich nicht wirklich der PC-Profi bin und nicht ausschließen kann, wieder mal irgendwas falsch oder gar nicht hochgeladen zu haben :-)

    LG, Sonneninsel1995

  • Sonneninsel1995
    Dabei seit: 1613134667801
    Beiträge: 3
    geschrieben 1613145375892

    Und stimmt: Ich habe im falschen Portal geguckt - Schande über mich! 

    Im Bundportal ist es nach wie vor "In Prüfung".

    Tschuldigung und Danke für Eure Hilfe!!

    LG, Sonneninsel1995

  • Scipio2021
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    Beiträge: 7
    geschrieben 1613221278565

    Farbe: grün jetzt, wie die Hoffnung!

    Auch wenn es vielleicht vor 300 oder 400 Seiten hier bereits sicherlich Thema war, für alle , die immer noch warten, eine kurze Chronologie zum Ablauf und einer zeitlichen Einschätzung des Ganzen:

    1. 06. Mai 2020: Antrag abgesendet
    2. 11. November 2020: Mitteilung, dass ein Nachweis fehlt über ein abgelehntes Chargeback bei der Kreditkarte
    3. 13. November 2020: Ablehnung der Kreditkarte photographiert und als pdf hochgeladen (zum Glück 6 Wochen vorher, nach einem Telefonat mit der Hotline in Erfurt, bereits bei der Kreditkarten-Gesellschaft vorsorglich beantragt und daher vorliegend)
    4. 20. Januar 2021: Mitteilung innerhalb einer 2. Prüfung,, dass alle getätigten Unterschriften auf dem 10-seitigen Anhang digital erfolgt seien, was unzulässig sei.
    5. 22. Januar 2021: Alle 10 Seiten ausgedruckt , manuell unterschrieben, photographiert und als 10 PDFs wieder hochgeladen. (Muss man sich ziemlich konzentrieren, da man leicht durcheinander kommt (smile))
    6. 11. Februar 2021: Antrag erfolgreich geprüft (nach nur 3 Wochen!)

    Immerhin! Dann warte ich mal ab, bis die Anzeigetafel auf Auszahlung etc. wechselt und das Geld irgendwann dann "eintrudelt" auf dem Konto.

    Viele Grüße an alle und viel Erfolg! (schwierige Sache, wirklich!)

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