Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

  • Sadowa
    Dabei seit: 1609862634002
    Beiträge: 6
    geschrieben 1614016769699

    @vonschmeling sagte:

    Eben. Ein Anspruch auf den Reisepreis besteht ja nur bei nicht durchgeführten Reisen.

    Allerdings hat die Zurich ja die Hotel- und Repatriierungskosten direkt übernommen. Vermutlich ist daher zu prüfen ob Ansprüche gegenüber dem Hotel bestehen. Entweder seitens der Zurich oder des Bundes ...

    Lass mal wissen wie sich das entwickelt, Sadowa.

    Heute nun endlich Bewegung in der Sache, grün und akzeptiert am 22.02.2021 . Jetzt sollte es ja nicht mehr allzulange dauern 

  • Scipio2021
    Dabei seit: 1611260329577
    Beiträge: 7
    geschrieben 1614093873990

    Positive Nachricht!

    Wie kürzlich hier geschrieben, ging bei mir die Anzeige am 11. Februar auf grün.

    Heute, am 23.02. um 9 Uhr, kam die Mail, dass das Geld in den nächsten Tagen überwiesen werde. Das fand ich dann doch erstaunlich kurz innerhalb des Wartefensters.

    Vielleicht auch ein gutes Zeichen für andere!

    Evtl. läuft es ja doch jetzt alles etwas rascher, da ja ab dem 15.November keine neuen Anträge mehr reinkommen.

    Viele gute Grüße!

  • nabru73
    Dabei seit: 1496315480152
    Beiträge: 64
    geschrieben 1614104219993

    Bei mir ist es seit dem 15. Februar grün und akzeptiert. Da bin ich ja gespannt, wie lange es noch dauert.

  • Killerbunny88
    Dabei seit: 1602071347868
    Beiträge: 9
    geschrieben 1614151820591

    Bei uns steht Akzeptiert am 14.01.2021 und bisher keine Auszahlungsmail oder ähnliches. So unterschiedlich läuft das ab, wir warten einfach... haben schließlich Übung im Warten :grinning: 

  • Magghy
    Dabei seit: 1570358087901
    Beiträge: 299
    geschrieben 1614251250643 , zuletzt editiert von Magghy

    @Killerbunny88 und @Nabru73

    Es braucht nicht mehr lange. Ich hab auch sehr zeitig angemeldet und endlich war das Feld grün, hatte bis zum 25.01. ein grünes Feld mit "akzeptiert", am 26.01. ein grünes Feld mit dem Vermerk "ausbezahlt". Am 11.02. erhielt ich die Ankündigungsmail vom Bund, das die Auszahlung bevorsteht und am 16.02. war unser Geld auf dem Konto. Sowie das Feld grün ist und akzeptiert heißt es nur noch ein kleines bisschen warten.

    Alles Gute von Magghy

  • willinges
    Dabei seit: 1607075250006
    Beiträge: 8
    geschrieben 1614263376726

    An Magghy,

    das "kleines bisschen warten" kann ganz schön lang werden, bei mir ist das Feld seit dem 02.09.2020 grün und seit dem warte ich.

  • *yasmin
    Dabei seit: 1569262973894
    Beiträge: 68
    geschrieben 1614263454047 , zuletzt editiert von *yasmin

    Wir haben 2 Reisen gleichzeitig angemeldet und beide Reisen am gleichen Tag hochgeladen. Beide Reisen galten als "Problemfälle",

    Eine wegen Tod des Schwiegersohnes (nur verlobt) und die andere wegen Mitreise des Enkelkindes Unterschriften. Beide Reisen mussten am 16.10.2020 nachbearbeitet werden, obwohl nichts geändert werden konnte, da bereits alles vorlag. Mehrere Telefonate und Weiterleitungen in die Spezialabteilung hat jetzt zumindest bei einer Reise zum Erfolg geführt.

    Am 15.02.2021 wechselte sie auf grün mit genehmigt und heute war das Geld schon auf dem Konto.

    Die andere Reise steht nach wie vor auf blau und es geht nichts weiter. Also wie bereits mehrfach schon erlebt, es gibt kein

    System wonach die Anträge bearbeitet werden.

    Also einfach Geduld. Irgendwann bekommt es jeder.

  • Scipio2021
    Dabei seit: 1611260329577
    Beiträge: 7
    geschrieben 1614335481287

    Vorgang abgeschlossen!!

    Nach der Auszahlungsmail am 23.02 war zwei Tage später, am 25.02 das Geld auf dem Konto!

    Erfreulich!

    Bundeskasse Halle an der Saale. Wusste ich auch nicht, dass u.a. dort die Bundeskasse angesiedelt ist. Aber hat man ja wenig mit zu tun normalerweise.

    Damit hat die Regulierung 1 Jahr 5 Monate und 2 Wochen seit Bezahlung der Reise im September 2019 gedauert.

    Viele Grüße und alles Gute an die noch Wartenden!

  • nate1
    Dabei seit: 1244332800000
    Beiträge: 12427
    geschrieben 1614355926153

    @scipio2021 sagte:

    Bundeskasse Halle an der Saale. Wusste ich auch nicht, dass u.a. dort die Bundeskasse angesiedelt ist.

    Kurz OT: Die hat noch 3 weitere Dienstorte, nämlich in Weiden/Oberpfalz, Trier und Kiel. OT Ende

    "Es gibt nix Bessas wia wos Guads."
  • Manuel2211
    Dabei seit: 1614532320582
    Beiträge: 1
    geschrieben 1614532561664 , zuletzt editiert von Manuel2211

    Moin zusammen,

    ich habe am 20.05.2020 Alles nach bestem Wissen eingereicht. Bis dato hat sich an dem Status nichts geändert. Weder wurde etwas geprüft noch bearbeitet.

    • Hat jemand ähnlich lange auf irgendeine Form von Feedback warten müssen?
    • Gibt es irgendeine Möglichkeit Kontakt zu einem Zuständigen beim Bund aufzunehmen?
    • Kennt jemand die Komplette Abfolge des gesamten Prozesses mit allen Status die die Reise durchläuft bis am Ende eine Auszahlung erfolgt?

    Danke euch

    Viele Grüße

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