Wichtiger Hinweis/Thema Corona/ für alle Türkeiurlauber

@Fischlein1

Ein geänderter Abflughafen muss nicht hingenommen werden.

Vielen Dank vonschmeling, du bist ein Schatz!

@guenter-holidaycheck sagte:

Wie wäre es denn damit/Anruf?

Längst versucht, du kriegst eine Info auf dem Band, daß du zum späteren Zeitpunkt anrufen sollst da alle Linien bei aktueller Situation belegt sind. HC ist weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Die Restzahlung ist noch nicht abgebucht, das soll automatisch von meinem Konto passieren. Immerhin etwas positives

Hallo,

heute habe ich die Stornierung der Türkeireise von X FTI /u.d HC erhalten, die Reise würde kostenlos storniert, Abreise sollte der 07.07.2020 sein.

Ich hatte vor auf der FTI-Webseite meine Rückzahlung zu beantragen (hatte 40 % anzahlen müssen am 04.02.20)

Dies ist aber leider nicht möglich weil ich kein Urlaubsguthaben bzw.Guthabencode besitze, dieser sollte angeblich 200,- € sein.

Es wird eine Fehlermeldung angezeigt, meine Bankdaten, Adresse usw. können eingetragen werden, aber ich kann den Antrag halt eben nicht absenden.

Was soll ich nun tun, telefonisch komme ich bei FTI nicht durch.

Holger , die Mail mit dem Urlaubsguthaben und den Gutscheincode habe ich ein paar Tage nach der Stornierungsmail bekommen .

hallo schlangenfänger, besten dank für die Info

Um sicher zu sein können sich abfliegende und auch ankommende Passagiere am Airport Frankfurt einen Coronatest machen lassen um eine Quarantäne am Zielort vermeiden zu können:>klick

https://www.fti-group.com/de/aktuelle-informationen-zum-coronavirus

+++ 11:50 Uhr - FTI GROUP startet die Sommersaison in der Türkei für Schweizer Gäste +++

Es geht so langsam aber sicher los

@Holger,Schlangenfanger

ich dachte die 200€ Urlaubs Cash Booklet gibts doch nur,wenn man das bereits gezahlte Geld als Gutschein da läßt und nicht wenn man sich das bereits gezahlte Geld wieder von FTI auszahlen läßt.

rishou , das ist richtig . Die 200€ bekommst du nur , wenn du den Gutschein annimmst . Um die Rückzahlung anzufordern brauchst du aber den Gutscheincode . Den bekommt man mit dem Gutschein .

Wir sind jetzt aber ein wenig im falschen Thread