Hallo alle,
ich muss mal eben ein bischen Dampf ablassen.
Wir hatten am 28.2.2012 das Helena Sands am Sonnenstrand gebucht
und zwar HP, die Maisonette Zimmer mit der Whirlpool Wanne und Meerblick
vom 28.04.2012-05.05.2012
(wieder) eines der TOP Angebote hier bei Holidaycheck. (gebucht haben wir aber übers Reisebüro was aber sicher keinen Unterschied macht)
es sollte unsere "Schnupperwoche" werden, da wir noch nie in Bulgarien waren.
Leider kam nun GESTERN am späten Nachmittag der Anruf vom Reisebüro
wo uns mitgeteilt wurde das, das Hotel nun gedenkt erst am 12.05.2012 zu öffnen!
Wir empfinden diese kurzfristige Absage als ziemliche Frechheit.
Als Ersatz wird uns das "Schwester" Hotel Helena Park angeboten....was allerdings
1. keinen eigenen SPA Bereich hat
2. sind die Zimmer dort wesentlich kleiner und ohne Whirlpool Wanne, ausserdem steht dies Hotel
in der zweiten Reihe und nicht direkt am Strand.
3. Das "Upgarde" von HP zu AL würde zum einen von uns eh kaum genutzt zum anderen
ist es in der Vor und Nachsaison auch nicht umgedingt im vollem Umfang vorhanden.
ich hab auch schon einen Thread im Bereich Rechtsfragen dazu geöffnet,
weil ich eigentlich denke das uns auch noch Schadensersatz zusteht.
hier möchte ich auch andere darauf Hinweisen das sie bei Buchung
dieses Hotels UMBEDINGT nochmal die Öffnungszeiten erfragen und bestättigen lassen
damit ihnen ein ähnlicher Reinfall erspart bleibt!
Gruss meer_fan