Hallihallo,
voriges Jahr hätte ich die Frage im Eingangsbeitrag mit einem klaren "JA!" beantwortet. Warum? Nun, wir hatten über TUI das ***Sternehotel Martinez mit ÜF in Sozopol gebucht, das angeblich im Frühjahr 2003 fertig werden sollte. Kurz vor Reiseantritt Ende August bekamen wir die Mitteilung, das Hotel sei noch nicht fertig. TUI bot uns als Ersatz das ****Hotel Globus am Sonnenstrand mit HP ohne Aufpreis an. Das fanden wir in Ordnung. Schließlich kann TUI nicht dafür, dass das Hotel noch nicht fertig war.
Mittlerweile bin ich skeptischer geworden. Das Martinez war Anfang dieser Saison immer noch nicht fertig, wie aus den Bewertungen hier zu ersehen ist. Trotzdem schickt ITS Gäste in diese Baustelle. Das halte ich für einen Skandal. Und auch TUI und Neckermann sind nicht viel besser, wie man hier den Vorgängen um die Hotels Bella Vista und Nessebar entnehmen kann.
Außerdem scheint es Anlaufschwierigkeiten mit Organisation und Personal zu geben (siehe 2. Bewertung des Martinez). Man sollte wahrscheinlich nur ein Hotel buchen, dass schon mindestens eine Saison hinter sich hat.
Und sollte sich wiederholen, das Gäste in eine Baustelle geschickt werden, sollte man hier vielleicht Fakten sammeln, um damit gezielt in die Öffentlichkeit zu gehen. So nach dem Motto: "50 Urlauber beschweren sich: Reiseveranstalter xy schickte uns in eine Baustelle!"
MfG
M.B.
