Hallo Ulla,
so, hab jetzt erst den Thread nochmal in Ruhe durchgelesen. Wenn ihr ohnehin um 13 Uhr schon den Rückflug hab, dann ist 10 Uhr am Flughafen ohnehin völlig o.k..
Ich würde den Wagen dann eher sogar schon früher bestellen. Bei uns war es bei Alamo bislang immer so, dass die konkrete Übernahmezeit auf dem Vertrag stand. Sprich, wenn der Papierkram am Schalter um 10:28 Uhr erledigt war, dann stand diese Zeit als Abhol- und Rückgabezeit drauf.
Sozusagen die Bestellzeit, die Du bei der Anmietung eingibst, ist immer relativ und bedeutet nur, dass ab dieser Zeit der (bzw. ein) Wagen für Dich zur Verfügung steht. Wir sind auch schon mit stundenlanger Verspätung (Flüge) angekommen und haben den Wagen weit nach "Bestellzeit" übernommen. Die Rückgabezeit hat sich entsprechend angepasst.
Die US Reedereien müssen in US Häfen immer erst alle Paxe vom Schiff bekommen, bevor die neuen einsteigen dürfen. Daher ist es meist so, dass man bis spätestens 9 Uhr vom Schiff sein muss. Dann planen sie sozusagen noch eine Stunde Verzögerung mit ein... so dass spätestens um 11 Uhr die neuen Paxe an Bord gehen können. In Port Everglades kann es - je nach Zahl der Schiffe und der zur Verfügung stehenden Einreisebeamten - auch mal zu erheblichen Verspätungen kommen.
Gruß
Carmen