Hallo zusammen,
mein Mann und ich haben ein Problem beim Beantragen der E-Visa.
Auf der offiziellen Website haben wir bereits über verschiedene Browser und auch mit verschiedenen Kreditkarten (Master und Visa) von verschiedenen Banken versucht, die Visa zu bezahlen. Leider erscheint die Fehlermeldung "reject" oder "duplication", die Zahlung geht irgendwie nicht raus.
Unsere Kredikarten sind für internationalen Zahlungsverkehr freigeschaltet (haben schon auf verschiedenen Fernreisen damit bezahlt) und vom Support kommt nur der Hinweis, dass wir einen Bekannten aus Kenia kontaktieren sollen, damit dieser einen KCB Cash für uns veranlasst. Wir kennen dort aber niemanden.
Wir haben sogar auf 2 weiteren Websites (Visumantrag und E-Visums) versucht, ein Visum zu beantragen, hätte sogar ordentlichen Aufpreis gekostet, da gibt es aber zurzeit technische Probleme und auf der anderen Seite wird das angeblich für deutsche Staatsbürger noch nicht angeboten.
Wir sind langsam wirklich ratlos, in 2 einhalb Wochen ist es auch schon soweit. So ein Problem hatten wir noch nie und hätten auch nie damit gerechnet, dass es so kompliziert ist.
Hat vielleicht irgendjemand einen Tipp oder eine Lösung für uns?
Vielen Dank schon mal!
Liebe Grüße
Viktoria