• mcgee
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    geschrieben 1621327316972 , zuletzt editiert von mcgee

    Jetzt ist Norwegen endgültig bei MSC für dieses Jahr gestrichen. Unsere umgebuchte Umbuchungreise wird nicht stattfinden. Wann kommt der nächste Vorschlag zur Umbuchung... :question:

    Ich habe jetzt für Oktober 2023 (nicht MSC) eine neue KF gebucht, hoffentlich wird sich das nicht überschneiden... :flushed:

  • mcgee
    Dabei seit: 1133913600000
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    geschrieben 1626700254755

    Nachtrag:

    Am 10.6. ist dann die offizielle Absage der Reise gekommen und da wir nicht nochmals umbuchen wollten, mittlerweile kostet eine ähnliche Reise ca. 40% weniger, haben wir uns für die Rücküberweisung der Anzahlung entschieden. Diese kam dann am 16.7. aufs Konto.

    Vielleicht nehmen wir nochmal Anlauf...

  • Abbi
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    geschrieben 1631108891549 , zuletzt editiert von Abbi

    Wir haben unsere Kreuzfahrt in 2020 corona-bedingt stornieren müssen und auf Mai 2021 umgebucht. Aufgrund der auch dann noch nicht stattfindenden Reise wurden wir weiter auf September 2021 verschoben. Im Juni wurde uns dann durch die endgültige Absage der Reise durch den Veranstalter MSC eine alternative Reise angeboten. die jedoch nicht unseren Vorstellungen entsprach.

    Uns wurde bei allen Buchungen und Umbuchen eine problemlose Erstattung der Kosten zugesagt, allerdings haben wir bis heute, ca. 18 Monate nach unserer Erstbuchung noch keine Rückerstattung unserer Anzahlung erhalten.

    Wir haben inzwischen 10 Kreuzfahrten mit MSC gemacht, aber ein dermaßen kunden-unfreundliches Verhalten hätte ich nicht erwartet und wird mich sicherlich von weiteren Buchungen bei dem Veranstalter abhalten.

  • Neuer-Nutzer-68562578
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    geschrieben 1646952077151

    Achtung kein Geld zurück!

    Hallo zusammen,

    leider hat sich bei der MSC nichts geändert.

    die haben die Weltreise abgesagt und wir haben unsere Anzahlung von 5000€ nach 6 Monaten noch nicht zurück erhalten.

    Wir raten allen von einer Buchung ab, da trotz mehrfachen anrufen, Mahnungen usw. kein Geld zurück gezahlt wird.

    Wir können verstehen das nach Corona alles länger dauert aber es wird noch unverschämter.

    wir haben Ende 2020 gezahlt und angeblich soll die Rückzahlung am 31.12.2023 vollzogen werden. Insgesamt 3 Jahre? Eine Frechheit! Und wir sind nicht die einzigen denen es so geht!

    Bei Aida z.b. war die Rückzahlung kein Problem.

    Für uns ist die MSC gestorben und wir möchten alle warnen die vor haben eine Reise zu buchen. Wenn diese nicht stattfindet könnt ihr lange auf euer Geld warten, wenn es überhaupt zurück gezahlt wird!

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Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!