Oh je, das hört sich ja schlimm an. Hast Du dich in Deutschland bei Aventoura
beschwert? Der Name des Reiseleiters sollte doch herauszubekommen sein.
Ich hatte bei meiner ersten Rundreise in Kuba auch eine Reiseleiterin, die nicht
gerade zuvorkommend war. Habe mich dann in Santiago im Büro beschwert und
dann gings. Die Reiseleiterin arbeitet jetzt nicht mehr bei Aventoura in Kuba und wir
haben eine Entschädigung bekommen.
Bei weiteren Reisen buchte ich immer wieder Ausflüge oder "Reisebausteine" bei Aventoura und war immer sehr zufrieden, weil alles super geklappt hat.
Mit dem Reiseleitern gab's auch bei Neckermann (Varadero) schlechte Erfahrungen (sehr frech und wenig hilfsbereit), der sprach sehr gut deutsch, hat immer gemeint, dass ist eben in Kuba so; ich solle doch in ein anderes Land gehen, wenn mir was nicht passt. Und in Havanna habe ich gar keine Reiseleitung zu Gesicht bekommen.
