• Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
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    geschrieben 1510165996610

    Die Zuerst-Verweigerung einer kostenlosen Stornierung ist i.d.T. als "dreist" zu bezeichnen. An wen (nicht die Person) seid ihr denn da geraten? Telefonisch im Call-Center? Der bessere und deutlich effektivere Weg (falls nicht eh geschehen) ist eindeutig der schriftliche.

    Bei den "Umbuchungspreisen" gibt es bedauerlicherweise immerwieder ein recht böses erwachen. Hier ist zu berücksichtigen das die Preisbasis hierzu grundsätzlich der aktuelle Tagespreis ist und so etwas wie z.B. ein FBR nicht mehr berücksichtigt werden kann. Zu den Themen "Kulanz" und "unterschiedliche Auffassungen zu gleichwertigen Alternativen" wurde hier ja schon zur Genüge dargelegt.

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • mao3
    Dabei seit: 1116028800000
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    geschrieben 1510167111275

    Verstehe ich das richtig? Hier bei HC kann man die Insel ab dem 30.11.2017 buchen. Gleichzeitig wird versucht Reisende ab dem 02.12.2017 umzubuchen?

  • Impulsi
    Dabei seit: 1303776000000
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    geschrieben 1510167519607

    SIL hat sich eher quer gestellt und war eher unkooperativ und haben auf eine Eröffnung am 15.11. gepocht, im nächsten Atemzug, konnten aber keine absolute Gewissheit geben, dass diese realisierbar ist. Das zeigt auch die Vorhergehensweise mit den Buchern bis Ende November. Wir wollten es nicht mehr dem Zufall überlassen. Wir haben sowohl schriftlich als auch parallel telefonisch mit dem Reiseveranstalter sowie Büro verhandelt.

    Ich bin froh, dass Hondaafushi kein Thema mehr für uns ist, und wir durch das wirklich sehr bemühte Reisebüro nun stornieren konnten. Für uns geht es nun nach Kuredu und können uns nun endlich auf unseren Urlaub freuen.

    SIL hat die Stornierung so hingenommen, ohne uns noch mal ein weiteres Angebot zu machen. Also von Kulanz ist da nicht zu sprechen.

  • Impulsi
    Dabei seit: 1303776000000
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    geschrieben 1510167864919

    @mao3 sagte:

    Verstehe ich das richtig? Hier bei HC kann man die Insel ab dem 30.11.2017 buchen. Gleichzeitig wird versucht Reisende ab dem 02.12.2017 umzubuchen?

    Nein, wir haben darauf bestanden. Wenn alle Reisenden die bis Ende November gebucht haben, umgebucht werden, ist es seeeeeehr unwahrscheinlich, dass sich innerhalb von 2 Tagen irgendwas ändert. Für uns kam Fily als Alternative nicht in Frage. Wir wollten nun einfach Gewissheit haben und uns auf den Urlaub freuen und dahin fliegen, wohin WIR möchten.

  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
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    geschrieben 1510168003046

    Auf den 15.11. müssen sie halt pochen, wenn vom Betreiber so vorgegeben...auch die Verweigerung einer "Garantie" das zu diesem Datum dann auch tatsächlich eröffnet wird ist nachvollziehbar und den bekannten Zwängen unterworfen.

    Die Zuerst-Verweigerung des kostenlosen Stornos ist dagegen komplett daneben. Kulanz ist eben freiwillig und neben diesem Umstand eben auch davon abhängig, was zum entsprechenden Zeitpunkt an Ausweichmöglichkeiten tatsächlich zur Verfügung steht.

    Nach all dem Ärger, freut euch nun auf Kuredu...und jetzt erst recht und umso mehr einen schönen Urlaub!

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  • aqua-gravis
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    geschrieben 1510168151484

    Wir waren auf Furaveri nach Umbuchung von Hondaafushi.

    Wir schnorcheln sehr gern und waren sehr beeindruckt vom artenreichen Hausriff der Insel. Weggeströmt wurden wir auch nicht.

    Allerdings lief es nicht reibungslos. SIL hatte bei der Datenübermittlung ans Hotel geschlampt.

    Wir waren das erste Mal auf den Malediven und vermutlich werden wir anderswo nicht mehr so viele Fische zu sehen bekommen.

    Zum 5. Hochzeitstag überlegen wir, nochmal Malediven anzusteuern. Vielleicht ist Hondaafushi 2022 eröffnet, dann würden wir die Insel buchen...

    Leben ist Zeichnen ohne Radiergummi. (K. Snyder)
  • sdarowa
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    geschrieben 1510214618772

    Hat euch Furaveri gefallen?

  • aqua-gravis
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    geschrieben 1510255530596

    @sdarowa:

    Da wir zum ersten Mal auf den Malediven waren, haben wir keinen Vergleich.

    Es ist ne schöne Insel, nicht so klein, etwa 700 x 350 m, die Bungis sind groß und geräumig. BeachVillen von 115 bis 130 haben nur bei Ebbe Strand. Das Hausriff ist super zum Schnorcheln. Essen war auch sehr gut. Insel unter italienischer Führung - Alternative Pasta immer verfügbar, wenn man maledivische Küche nicht verträgt. Personal sehr freundlich, nicht aufdringlich. Abendprogramm, wenn mans haben mag. 2 Billiardtische zur freien Verfügung. Fitnessraum okay. WLAN frei auf der ganzen Insel.

    Was nicht so gut war: Jetski auf der Bade-und Schnorchelseite der Insel, nicht unerheblicher Anteil an russischen Urlaubern, welche andere Vorstellungen von Benehmen haben, wahrscheinlich eher 4-4,5 Sterne im Vergleich zu Hotels, wo wir sonst in anderen Urlaubsregionen waren.

    Cave: die wollen 500 $ Deponat bei Ankunft. Uns wurde das vorher nicht mitgeteilt.

    Mit Abstrichen zu empfehlen. AllIn macht Sinn...

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  • sdarowa
    Dabei seit: 1492344937368
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    geschrieben 1510257750499

    aqua-gravis danke für ein ausführlicher Bericht, mir persönlich sagt auch mehr Furaveri zu als Fil, Ihr habt warscheinlich HP gehabt deswegen 500 $ Deponat sonst verstehe ich nicht für welche Zweck. Gut zur wissen von Strand an Beach Villen.

  • aqua-gravis
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    geschrieben 1510258945976

    Wir hatten All-in. 500$ nehmen die von allen Gästen. Wird aber nicht angerührt, wenn man nix kaputt macht. Man bekommt am Ende ne Rechnung, die man gut kontrollieren sollte... Auch bei All-in muss man unterschreiben und bei uns ist das paar mal falsch verbucht worden.

    Fili hätten wir gemacht, wenn es nen Einzelbungi gegeben hätte, da wir unsere Flitterwochen nicht im Doppelbungi verbringen wollten.

    Die GardenVillen auf Furaveri sind auch Doppelbungis getrennt durch ne Tür. Soll sehr hellhörig sein, berichteten andere, die eine hatten.. wir hatten ne BeachVilla... leider 123 ohne Beach... aber es gibt nen öffentlichen Strand, wo auch die Kanäle sind, durch die man zum Außenriff gelangt.

    Bei den Wasservillen waren wir mal schauen und waren froh, dass wir keine hatten. Dort scheint es schwierig mit dem Baden und Schnorcheln insbesondere bei Ebbe, weil die Korallen sehr hoch sind.

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