Erfahrungen mit Goldcar Mietwagen Mallorca, gebucht über autoeurope in Stichworten.
1. Buchung eines Golcar Mietwagens über autoeurope, alles problemlos.
2. Formalitäten am Flughafen Mollorca bei Goldcar sehr schleppend.
3. Mietwagen lange nicht mehr im Programm! Alternative größer,
Dieselfahrzeug.
4. Versicherung laut Auskunft vor Ort nicht ausreichend! Dennoch Verzicht
auf weitere Versicherungen wird mit Mißmut geandet!
5. Tankfüllung mit Dieselzuschlag für angeblich 65l 122,-! Euro!!! Keine
Änderung trotz Protest!
6. Zahlungsversuch mit Mastercard scheitert, da PIN ! erforderlich.
Bezahlung daraufhin mit EC-Karte.
7. Sofortige Belastung des Kontos mit der Kaution von 600,-!! Euro ohne
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8. Tankanzeige schon nach wenigen Kilometern nicht mehr auf Level voll =
Tank war nicht voll!, zudem steht in der Betriebsanleitung 60l
9. Wagen: Citroen C4 neuwertig, sauber, gut.
10. Abgabe des Wagens am Flughafen 07.04. sehr zügig, allerdings keine
Bescheinigung über Rückgabe ohne Schaden!
11. Keine Rückbuchung der Kaution innerhalb 1 Woche nach Rückkehr!
12. auroeurope hört sich alles an, angeblich Rückfrage bei Goldcar bleibt
ohne Effekt.
13. Beschwerde bei Goldcar direkt via Internetseite über Tankrechnung und
fehlende Kaution
14. Zügige Gutschrift über 16,-€ Dieselzuschlag am 23.04. direkt auf mein
EC/Giro-Konto!
15. Erneute Anmahnung der Kaution direkt bei Goldcar, nach 2 Wochen
Antwort: Fehlende Kontoverbindung!
16. Letztlich 2 Wochen nach Übermittlung der bereits vorhandenen
Kontodaten erfolgte die Gutschrift der Kaution am 15.05. nach Androhung
von Rechtsmitteln.
16. Autoeurope schreibt am 24.05., dass die Kaution am letzten Tag der
Anmietung wieder freigegeben wurde. Vielen Dank für diese so hilfreiche
Information!