accor ibis budget - Rollstuhl-Zimmer nicht bekommen wie reserviert

  • miniellert
    Dabei seit: 1226793600000
    Beiträge: 2376
    geschrieben 1436217108000

    Ausser zu klagen hat also keiner eine Idee ?

    Ich sehe auch Nichtraucher gerade in Zusammenhang mit wie auch immer gearteter Behinderung als elementar.

    Das Benutzen von Dusche und Toilette sind für mich Grundrechte und haben was von Würde, darum bin ich so erschüttert wie man damit umgeht dass dies in unserem Fall nichtmal möglich war. Die Alternative weiterfahren und anderswo suchen hatten wir nicht, war ja schon alles bezahlt.

    Das Thema Automat war schon bei der Buchung ein Thema da ich fast ahnte dass wir später kommen werden , das wurde mir erklärt als normales problemloses Verfahren , wir hätten ja schon reserviert,e infach Nummer eingeben und unsere Zimmer bekommen.

    Mit der Nummer und Zimmer stimmte -  nur UNSERE Zimmer eben nicht.

    Die werden sich denken können dass man wegen einer Übernachtung diesen Aufwand mit Anwalt etc scheut und daher abwimmeln, traurig...

    Ellert
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1436218814000

    Du  brauchst zunächst keine Klage und auch keinen Anwalt - stelle die Forderung und gut is.

    Klage müsste ggf. folgen, wenn Accor Budget Paris auch nach erneuter Beschwerdeführung bei der gegenwärtigen Haltung bleibt.

    Berufe dich auf eine zu 100% nicht erfüllte vertraglich fixierte Leistung.

    Wie auch immer unwahrscheinlich: Drohe in diesem Fall rechtliche Schritte an sofern deiner Forderung weiter widersprochen wird ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!