...ähm gestern als die Benachrichtigung ankam war Mittwoch. Die Reise sollte von Dienstag bis Dienstag gehen.
Dazwischen liegen nur 4 Tage? Bei mir kommt da ein anderes Ergebnis raus.
LG
...ähm gestern als die Benachrichtigung ankam war Mittwoch. Die Reise sollte von Dienstag bis Dienstag gehen.
Dazwischen liegen nur 4 Tage? Bei mir kommt da ein anderes Ergebnis raus.
LG
So unsere Befürchtungen haben sich bewahrheitet. Gestern habe ich noch einmal einmal ein Datenupdate im Reisebüro gemacht. "Ja Ihre Daten stehen hier: Hinflug am 10. Mai"
"Stop falsch. wir haben den 6. gebucht!"
Ein Anruf beim Reiseveranstalter bestätigte, dass wir umgebucht worden sind, die Nachricht wäre aber noch nicht ans RB gegangen, aber im Laufe der nächsten Woche. Die Umbuchung steht wohl schon seit über 1 1/2 Wochen fest, wieso informieren die RV die RB nicht schon eher, zu diesem Zeitpunkt gab es noch günstigere Alternativen, bei einer Stornierung.
@von Schmeling: "Information von Kunden, die suchen nur nach Alternativen" Eine Alternative wäre für mich gewesen, können Sie besser am 3 oder 10 Fliegen. Zu diesem Zeitpunkt wäre der 3 nämlich auch noch buchbar gewesen. Deren Alternative stand ja schon Anfang des Monats fest, auch wenn jetzt die Osterferien kommen, ist es wohl nicht so schwierig, eine kurze Info herauszugeben.
Für mich ist das doch Taktik. Falls wir storniern, können die die Reise für über 180 Euro mehr pro Person verkaufen, in der Klasse sind nämlich jetzt die Angebote.
Bei mir ist die Umbuchung nicht so schlimm, aber bei den anderen 3! Nicht jeder kann seinen Urlaub einfach verschieben.
...und somit kommen wir der von dir erwähnten 7Tagesfrist erheblich näher.
Ob das nun Absicht oder Wirtschaftlichkeit der Veranstalter ist, mag dahin gestellt sein, das können wir nicht beurteilen, da uns die Betriebsinternas fehlen.
Aber, ich verstehe sowohl den Reisenden, aber auch den Veranstalter.
Lg Elle
@ lexilexi: Der Beitrag steht wortgleich im "Koral Blue" Thread und bezieht sich auf eine dort gegebene Antwort von "von Schmeling". Sicher ein Versehen.
Moin, moin,
ich habe auch ein kleines Problem. Ich habe bei HC eine Reise über Vtours gebucht.
Flug
27.04.2011 BREMEN - ANTALYA 09:45 - 14:25 Fl.Nr.: CAI384 / Corendon Airlines,7H
04.05.2011 ANTALYA - BREMEN 06:00 - 08:45 Fl.Nr.: CAI383 / Corendon Airlines,7H
Geplante Flugzeiten. Änderungen vorbehalten.
LMX 926246
Aufenthalt
Termin: 27.04.2011 - 04.05.2011
Hotelname: YETKIN HOTEL
Hotelort: ALANYA
Zimmer: DOPPELZIMMER
Ausstattung: BAD ODER DU/WC/BLK
Verpflegung: ALL INCLUSIVE
Habe gestern angerufen und mich nach den Reiseunterlagen erkundigt. Dabei habe ich auch nachgefragt, ob ich mich noch wegen der Bestätigung der Flugzeit nach Antalya melden soll. Man sagte mir die Ablugzeit ist verbindlich. Nur die Rückreiseflugzeit muss ich mir vor Ort bestätigen lassen.
Heute kamen die Unterlagen per Mail:
Bremen CAI384 Y 27.04.2011 21:00 20 KG OK
Nach - To
Antalya
Flugplan:
Am: Von: Ab: Nach: An:
27.04.2011 Bremen 21:00 Antalya 01:40
04.05.2011 Antalya 16:30 Bremen 21:00
Ich dachte ich schaue nicht richtig. Also in Bremen angerufen und die haben mir den Flugplan 9.45 Uhr Ablug bestätigt. Dann bei Corendon International nachgefragt und die bestätigten auch 9.45 Uhr Abflug Bremen. Gestern ist die Maschine auch pünktlich 9.45 Uhr gestartet.
Noch bei LMX (Vtours hat die Flugkontingente dort eingekauft) angerufen und gesagt, dass der Flug CAI384 um 9.45 Uhr geht. Die haben bei Ihrer Disposition angerufen und haben mir mitgeteilt, dass sie 21.00 Uhr drin haben und dass sei auch so richtig.
Bei meinem Einwand, wenn ich erst abends zum Flughafen komme, werden die sich totlachen, wollten sie noch eine Mail zu Corendon schicken, um die Flugzeiten zu erfahren.
Eine andere Sache ist natürlich, dass ich bei 21.00 Uhr erst gegen 06.00 am 28.04. im Hotel bin und die bezahlte Nacht fehlt, davon abgesehen, dass man kaputt ist. In der Reisebestätigung steht, dass das Hotel ab 27.04. gebucht ist.
Fazit: Würde ich mich jetzt nicht selbst kümmern, stünde ich ganz blöd am Flughafen. Mittwochs fliegt nur eine einzige Maschine von Bremen nach Antalya und das ist die CAI 384 um 09.45 Uhr, also auch keine andere Airline. Also keine Ausweichmöglichkeit auf eine andere Maschine.
Vielleicht ist es dir möglich, das Problem kurz zusammen zu fassen?
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!