Vielleicht noch als kleine Ergänzung, mir wurde mal im Servicepoint HbF München auch die Sitzplatzreservierung auf die nächstmögliche Verbindung ohne Mehrkosten übertragen.
Bahnreisen
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geschrieben 1460022614000
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geschrieben 1461525856000
Wir haben durch einen Zugausfall unseren Flug in die Türkei verpasst.
Wir mussten neue Flugtickets kaufen und am nächsten Tag fliegen.
Es sind so kosten von 248,- € entstanden, vom verlorenen Urlaubstag ganz zu schweigen. Wir haben das Formular Fahrgastrechte ausgefüllt und von der DB lediglich 20,- € als Entschädigung erhalten. Für mich ein Witz!
Müssen da nicht 40% des Reisepreises bezahlt werden?
Kennt sich jemand hier aus und kann uns eine Antwort geben?
Danke im Vorraus!
Febr. 18 Coral Beach\Hurghada - Ostern 2018 Side Crown Palace - Evrenseki - Mai Seher Sun Beach\Evrenseki- Juni Serra Park\ Titrengöl - Sept. Club Thapsus\Tunesien - Nov. 2018 Side La Grande - Kumköy\Türkei- Weihnachten 18 Panorama Bungalows Hurghada -
geschrieben 1461531648000
Nicht über diesen Weg, Carsten - da wären einige Zusammenhänge zu klären.
Hier mal ein erster Hinweis ...
Wie du auf 40% des Reisepreises als Kompensation kommst - noch dazu von der Bahn?? - ist mir etwas rätselhaft.
Sofern das Zugticket Teil der Gesamtleistung innerhalb einer Pauschalreise war hast du Ansprüche gegen den Veranstalter.
Hattest du die Anreise hingegen eigenmächtig organisiert gilt die Fahrgastrechteverordnung der Bahn für den Anspruch und sieht´s mit weiteren eher mau aus.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.