Hallo!
Meine Schwiegereltern buchten Anfang des Jahres einen Condor Flug ab Paderborn nach Teneriffa. Nun hat sich Condor aus wirtschaftlichen Gründen komplett vom Flughafen Paderborn verabschiedet und es kam ein Ersatzflug Angebot (oder eine kostenlose Stornierung).
Einen Flug am gleichen Tag nach Paderborn mit einer anderen Fluggesellschaft gibt es leider nicht, nur am folgenden Tag und der kostet fast das Doppelte!!
Der Hinflug findet wie geplant im Oktober ab PAD statt, der Rückflug im Dezember soll nach Hannover gehen (ca.170km). Mit Bus und Bahn sind sie dann 7Stunden später als geplant zurück am Flughafen Paderborn.
Kann man einen Transfer per Bus verlangen? Oder einen Ausgleich, sodass man einen anderen teureren Flug buchen kann?
Ich bin etwas ratlos, wie man am besten vorgehen sollte...
Gruß, Sandra