Flugvermittlungsportal reagiert nicht auf Stornierung

ich persoenlich wuerde der fa ein fax senden nochmals kuendigen mit der bitte um ausstellung einer stornorechnung

als anhang wuerde ich die bereits versandte mail anhaengen

und zusaetzlich einen einschreibebrief

und ja, ich habe gelesen das die fa in finnland sitzt

im zweifel ist deine kuendigung per mail naemlich nicht rechtswirksam, ein fax wird dagegen sogar bei gericht anerkannt wenn du einen ordnungsgemaessen sendebericht vorweisen kannst

viel erfolg und berichte mal wie das ganze ausgegangen ist

Reichlich Ideen ... da wird der Franz sich freuen!?

(Wahnsinnig kreativ übrigens ...)

Gabi2001:

Problem ist Seat 24 sitzt in Finnland, sonst hätte ich schon meinen Anwalt in die Spur geschickt.

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Genau aus diesem Grunde hättest du niemals bei diesem Verein was buchen dürfen.

Mit 2 Minuten Recherche im Internet wäre das leicht herauszufinden gewesen.

Überall liest man nur negatives über die.

Beim Ticket hast du vlt 50 € gespart, aber der Verdruß ist nun viel größer.

Wie hast du denn bezahlt ?

kannst du ggf der Abbuchung widersprechen ?

ich habe über ein anderes BuchungsPortal erst eine Storno Rechnung bekommen, als das FlugTag schon vorbei war.

@ Lexi,

mit KK, schon im Januar 15, ich buche viel über Portale, wie flug.de oder swoodo, es gab noch nie Probleme, auch bei Stornos nicht, dieser Laden schießt wirklich in puncto Service den Vogel ab, mails werden  nicht beantwortet, Telefon nicht erreichbar, und wenn dann nur in englisch, keine Fax Nummer, selbst eine Beschwerdemail an den CEO und den Marketing Direktor bleibt ohne Reaktion.

Gabi 2001 ( Franz )

In der Tat sehr überraschend, dass der CEO auf deine Beschwerde nicht augenblicklich reagiert ...

(sorry!)

Guten Morgen,

ich buche geschäftlich viele Reisen und muss leider auch immer wieder mal welche stornieren. Es gibt keine Stornorechnungen. Man bekommt lediglich (bei nicht stonierbaren Flügen) die Steuern zurückerstattet (z. B. auf die Kreditkarte). Das kann bis zu 3 Monaten dauern. Aber min. sind 4 Wochen. Meistens handelt sich hierbei um ca. 50 €, unser Firmenreisebüro nimmt eine Bearbeitungsgebühr von ca. 23 € und somit bleiben ca. 25 € übrig. Ich nehme an, dass auch Seat24 Gebühren nimmt.

Alles Gute!

@panguitch,

mag sein, will ich es nicht in Abrede stellen, allerdings verlangen zB Reisekostenrücktrittsversicherer bei Inanspruchnahme der Leistung zB wegen Krankheit eine Storno Rechnung.

Das die Flüge bei AB noch nicht einmal von Seat24 storniert wurden zeigt was das für ein Saftladen ist.

Gabi 2001 ( Franz )

...und der "Saftkunde" warst DU!

Bei den Finnen kann man nur EURO-Jackpot spielen. lol

Zwar hatten 2 Finnen dort abgeräumt, war sicher ein Zufall.

Viel Glück!

j.

Franz, ja, ich verstehe. Es geht vorallem darum, dass du eine Bestätigung bekommst, dass storniert wird. Du kannst aber selbst bei Air Berlin stornieren. Allerdings habe ich gelesen, das Air Berlin selbst die Steuern nicht gerne rausrückt..... Leider. 

Seat24 ist nur ein Vermittler und kann für alles eine Bearbeitungsgebühr verlangen. Auch für Stornierungen. Du kannst dagegen auch direkt die Stornierung bei der Fluggesellschaft veranlassen. Viel Glück!