gelöschte Email

Eine Frage: Türkeiflug gebucht, das Geld wurde von der Kreditkarte abgebucht. Das datum ist vorhanden, die genauen Preise, die Buchungsnummern der Abbuchung, alles bekannt.

Leider durch dummen Zufall Email mit Reiseunterlagen gelöscht. Müsste nicht derjenige der reiseveranstalter sein, der das Geld abbuchte? Müsste man nicht über diesen an neue Reiseunterlagen kommen? Angeblich nichts zu finden.... was kann man tun??? Kann man überhaupt etwas tun? Irgendwo müssen die doch das Geld auch verbucht haben?

Wäre sehr froh über Tipps

Gelöschte Mails lassen sich häufig wiederherstellen, einfach mal goog... wie das evtl. bei Deinem Anbieter geht.

Grüßle

Heike

Ansonsten sollte eigentlich die Buchungsnummer und Personalausweis/Reisepass am Check-In ausreichend sein.

Es hilft Euch jetzt nicht weiter, aber bei Buchung über HC sind die Unterlagen einer Reise sogar noch 12 Monate nach Reiseende abrufbar!

LG

Sokrates

@ bernhard707

Der TO sorgt sich vermutlich auch um die anderen Vouchers.

LG

Sokrates

Naja, Türkeiflug muss nicht identisch mit Türkeireise sein, aber vielleicht äussert sich der TO ja noch dazu.

Reiseveranstalter bzw. Airline ( was auch immer hier gebucht wurde) anrufen, Buchungsnummer (!) angeben, dann werden die Unterlagen auch gefunden.

Die Buchungsbestätigung wurde hoffentlich nicht auch "zufällig" gelöscht?

Dann am besten sofort ausdrucken.

Hab's eben überprüft: Auf der KK Abrechnung steht der Name des Reiseveranstalters / die Vorgangsnummer / der Preis.

Damit müssten sich doch die Unterlagen erneut beschaffen lassen?

Und wer kann dazu nichts finden ? Der RV / die Airline ?

wer hat denn die email aus versehen gelöscht?

und dann auch  versehen auch noch den papierkorb gelöscht? (denn da werden gelöschte emails ja hin verschoben)

Danke für eure Äußerungen.

Leider wurde wirklich alles gelöscht, es war ja alles zusammen in der Mail...

Aber durch unsere KK-Abrechnung wissen wir eben die Preise, die Buchungsnummern der Abbuchungen und wer es abgebucht hat, also ist das ja wohl der Veranstalter. Es wurden nur Flüge gebucht, da ein Hotel vor Ort extra gebucht wurde.

Was ist ein "TO"?

Inzwischen habe ich erfahren, dass man nur mit Pass eincheckt. Schon mal was...

Dennoch kann ich es nicht begreifen, dass Geld verbucht wird und keiner kann einem darüber Auskunft geben. Kommt mir komisch vor.

Danke euch