Keine Animation melden? Preise?

Morgen Leute...erstmal sehr viel großes Lob an die Seite. Hilft mir mittlerweile seit ein Jahr und meiner Familie.

Nun haben wir ein Problem.

In unseren Hotel gab es keine Animation.

Wir haben uns das bestätigen lassen von der Reiseleitung und die hat es notiert.

Wie verfahre ich weiter?

Anbieter war alltours!

Gibt es eine Vorlage für so ein schreiben?

Wieviel % kriegt man dort? Ist das festgelegt.

Reise war 14 Tage für 701 pro Person á 4 Personen.

Zeitraum 12.07.08-26.07.08. Leider melde ich mich recht spät, da ich im Krankenhaus kurz nach dem Urlaub war.

Danke Leute.

Hallo,

als erstes würde ich mich beeilen, da die Frist Anfang nächster Woche ausläuft.

Im Internet gibt es verschiedene Vordrucke, du schreibst halt rein, dass die animation nicht vorhanden war und dadurch euer "Urlaubserlebnis" eingeschränkt war und verweist auf das Reiseleiterschreiben.

5-10 % vom Reisepreis dürften angemessen sein, also 35-70 € pro Person.

Am besten du forderst pro Nase 75 € zurück, kürzen tun die es von alleine und wenn dann nur 50 oder 35 € herauskommen, würde ich es gut sein lassen.

LG

Hallo,

maßgeblich ist aber auch was für ein Hotel Ihr gebucht habt und was Alltours hier an Animation versprochen hat. War das Versprechen umfangreich bekommt Ihr mehr. Wurde nur wenig zugesagt bekommt Ihr auch wenig.

Welches Hotel war es denn?

Gruß

Berthold

Hotel hieß Playmar.

In der Beschreibung stand mehrmals wöchentlich, also auch nur 2 Mal möglich So übersetze ich mir das.

Danke für Eure Antworten.

Hat vielleicht jemand noch einen Link dazu, da ich schon gesucht habe aber nix soweit gefunden habe

sorry.

Hallo,

meintest Du eventuell das Hotel Playamar in S'Illot?

Falls ja, dann wird hier auch keine Animation angeboten, die fehlen könnte. einzig "mehrmals wöchentlich Abendveranstaltungen" sind dort ausgeschrieben und da würden wirklich zwei pro Woche ausreichen, damit der Reisevertrag erfüllt ist.

War das so und haben diese dann auch gefehlt, oder hattest Du einfach mehr erwartet, oder bin ich einfach beim falschen Hotel gelandet?

Gruß

Berthold

Überflüssiges Zitat entfernt!

@ADEgi

Nein das Hotel ist richtig.

Bei unserer Online Buchung stand drin "mehrmals Wöchentliche Animation". Habe auch ein schreiben von der Reiseleiterin, wo das unterschrieben ist und alles so drin steht.

Überflüssiges Zitat entfernt!

@Deathack

Mehrmals wöchentlich Animation heißt ja nur daß mindestens 2 mal in der Woche was geboten werden muß. Die Definition sagt aber nicht aus welche Art der Animation geboten werden muß.

Somit sehe ich wenig Chancen.

LG

Überflüssiges Zitat entfernt!

@holzwurm

Ja das stimmt schon, aber es wurde ja gar nix gemacht. 2 Woche lang toten Stille. Nicht mals Musik.

Zudem habe wir ja ein Schreiben der Reiseleitung, wo drin stand, das es keine Animation gibt.

Das dürfte doch reichen,oder nicht?

@Deathack

Dann hast Du Ansprüche auf Erstattung.

Aber erwarte Dir nicht zuviel.

ich hätte dann lieber zur Reiseleitung gesagt, komm gib uns vieren einen Ausflug gratis und die Sache ist gegessen.

Denn ob ich vor Ort einen Ausflug im Wert von ca. 200 Euro (4 Personen) geschenkt bekomme, den ich sowieso machen wollte und hätte bezahlen müssen oder hinterher die 200 Euro aufgrund eine Reklamtion überwiesen bekomme, kommt es auf das gleiche raus.

LG

Ja ok ausflüge...ist so ne Sache. Waren da selber vor 2 Jahren in Cala Milor, nebenan und haben da schon alles durch.

Hat jemand vielleicht noch einen Link zu einer Vorlage bitte für mich?

Danke.