Nachträgliche Zuschläge für Hotelzimmer

Danke schon mal für die Antworten.

Möchte nur mal was richtig stellen !

Ich möchte nicht "nachträglich" eine bessere Leistung haben.

Ich habe ein FZ gebucht. Dies wird im Reisekatalog nicht gesondert mit Pool-, Meer- oder sonstigem Blick differenziert. Lediglich die FZ mit eigener Terasse sind schon über den Katalog oder auch das Internet zu einem höheren Preis im Vorfeld buchbar !

Ich finde es halt einfach nicht OK das vor Ort gesagt wird ... Wenn Sie Poolblick haben wollen kostet das noch einmal 140 € extra.

Hiervon steht nirgwendwo was geschrieben - daher müsste / sollte das Hotel die normalen FZ eigentlich nach Verfügbarkeit verteilen (also theoretisch die besten als erstes) und nicht danach wer bei einem eh schon sehr teuren Hotel noch was drauflegen möchte.

"...eh schon sehr teuer" wäre dann natürlich noch zu relativieren.

Die Zimmer werden kurzfristig nach Verfügbarkeit und Kontingent des jeweiligen RV vergeben...Du kannst kurzfristig "bitten", aber keinesfalls erwarten - oder mußt entsprechend zahlen!

Hier möchte ich auf den Beitrag von Curiosus verweisen. Auf der Hompage des Hotels steht klar Appartments mit Pooölblick gegen Aufpreis verfügbar. Und dies ist für die Anfrage bei dem Hotel bindend nicht was dein Reiseanbieter im Katalog schreibt, denn es kann ja wirklich sein das er die Poolblick Zimmer gar nicht im Angebot hat aben aus Kostengründen und das Hotelö diese nur selber vermarktet oder upgradet.

@Hillibilli

@'curiosus' sagte:

...da "Poolblick" nur bei zwei Buchungskategorien ausdrücklich erwähnt ist, sind die "normalen" FZ ohne diese Option aufgeführt.

Du schreibst, dass diese Kategorie nicht im Katalog / Preisteil auftaucht. Demzufolge wird dein RV sie nicht im Programm haben.

Anderes Beispiel: Ein RV bietet zu einem Hotel nur Zimmer mit Landblick an - was nicht bedeuten muss, dass es keine Zimmer mit MB gibt. Die gibt es, aber eben nicht bei diesem RV.

Möchtest du eines mit MB, schaust du in die Angebote anderer RV, die diese Kategorie vllt. in ihrem Angebot haben.

@hillibilli75, wenn man deinen Threadtitel liest, könnte man meinen (jedenfalls ging es mir so), dass da irgendwo ein ganz böser Hotelier sein Unwesen treibt, der nach Vertragschluss dem armen Gast noch eine 2. persönliche Rechnung neben der Rechnung des RV zukommen lässt mit dubiosen, bei Vertragsschluss nie erwähnten Zuschlägen für was auch immer. Leider habe auch ich keine schöneren Botschaften an dich als meine Vorredner. Das, was du subjektiv als nicht richtig empfindest, hält aber nun mal jeder rechtlichen Prüfung stand. Die Tatsache, dass das Hotel eventuell über mehrere RV oder direkt über das Hotel selbst gebucht werden kann zu unterschiedlichen Konditionen und mit unterschiedlichen Zimmerkategorien im Angebot, sorgt eben auch dafür, dass jeder RV dir ein anderes Angebot unterbreiten kann. Wenn Neckermann eben nur FZ allgemein anbietet und eben nicht direkt die Poolzimmer, dann ist Neckermann auch nicht verpflichtet, dir in seiner Katalogbeschreibung kund zu tun, dass das Hotel zwar auch über Zimmer mit Poolblick zu einem höheren Preis verfügt, diese aber leider nicht über Neckermann vertrieben werden und Neckermann somit alle Poolblickaffinen darum bittet, von einer Buchung bei Neckermann abzusehen und stattdessen bei den Mitbewerbern zu buchen. Jeder RV bietet nun mal in seinen Katalogen die Dinge an, die er gern verkaufen möchte und die er vor allem auch verkaufen kann, nicht die Dinge, die er gar nicht im Programm hat. Du hast auch nicht vor Ort erfahren, dass irgendwelche Zuschläge für eine längst vertraglich vereinbarte Leistung erhoben werden. Zum einen bist du einfach nicht vor Ort (was eine ganz andere rechtliche Konstellation wäre) und zum anderen gibt es keine Zuschläge (auch das wäre eine andere rechtliche Konstellation) für deine mit Neckermann vereinbarte und zu erwartende Leistung aus dem Vertrag. Das Hotel selbst bietet dir einfach nur nochmal eine andere Zimmerkategorie an, die es so beim RV nicht gibt und die eben ihren Preis hat. @hillibilli75, berichtige mich bitte, wenn ich falsch liege, aber kann es sein, dass du bei deinen letzten beiden Aufenthalten (bei denen du ja sehr zufrieden warst) ein Poolblickzimmer hattest ohne großes Tamtam, sprich über einen RV ein ganz normales FZ gebucht und einen netten Blick auf den Pool genossen ohne Mehrkosten?